尊敬的领导:
您好!我是__部的员工__,毕业于__旅游职业学院。我于20__年10月份来到__国际旅行社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅行社工作我感到非常荣幸。光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年八个月的实习时间已经过去,根据公司的制度,现申请转为公司正式员工。
对于一个刚离开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇一样,不知道该怎样才能做好。来到__也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是__接受了我,让我来到了亚大部。
作为一个刚来公司的新员工,刚开始我很担心如何做好导游工作,如何与同事相处,来到这里之后我发现这些担心有些多余,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过我们经理和同事的关怀与指导,接触和学习了很多相关的业务知识,这些东西是非常实用的,使我的工作能力和为人处事方面都取得了进步。
当然在工作中我也出现了一些差错和问题,还有很多不足之处,办事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经验,不定时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教导很多,把他们的经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么处理。我感到在这里很温馨,不但是工作,更有一份感情在里面。
在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,一定可以改正这些缺点,争取在工作方面取得更大的进步,成为一名合格的导游。我相信我的能力,可以把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:如果一个人现在做的这份工作没有做好,那么以后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活当中遇到什么困难,就会想到这句话,所以请领导相信我,我一定会把这份工作做好。
在这段时间里,我深深体会到一个和谐,公平的团队是非常重要的,公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个机会,为公司的发展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完善自我,为公司更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的期望。
在此我提出转正申请,希望自己成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xuexila
20__年__月__日
尊敬的领导:
您好!首先,感谢您给我机会到公司从事会计工作。
我于20__年3月24日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的>规章制度,现申请转为公司正式员工。
招投标行业是我比较陌生的一个行业,与我所学的专业知识相差较大,但是在领导和同事的耐心指导下,我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也了解了公司的运作方式。作为一名财务人员,不仅需要有耐心细心,更要具有较强的责任心,这样才能够为自己所从事的工作负责,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,因此我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些差错需领导批评指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历会让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特别地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我本人工作认真细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,积极完成领导交付的工作;与同事之间能够通力合作,关系相处融洽,也能配合部门负责人成功地完成工作任务;并且积极学习新知识、新技能,注重自身发展和进步。我自20__年5月一直从事财务工作,因此,我对公司财务岗位的工作比较熟悉,经过三个月的历练,我已经能够很好的完成我的本职工作,能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析。当然还有很多不足之处,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多人生哲理。无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,激励我在工作中不断前进与完善。我希望能以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。恳请领导给我锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重要性,体会到积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给我提供一个发挥的舞台,我就要珍惜机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xuexila
20__年__月__日
观看完2021年千万师生同上一堂国家安全教育课,我有很深的启发。
2021年4月15日,我们迎来了第6个“全民国家安全教育日”,国家安全教育日的设立正是提醒我们要认清国家安全形势,树立国家安全观念,增强个人忧患意识。庚子鼠年春节,一场没有硝烟的疫情防控战不期而至,猝不及防地成为一场集体“大考”,身为党员干部,我们应当时刻树立忧患意识,常怀“赶考”之心。正如习近平总书记所强调的,“这次疫情是对我国治理体系和能力的一次大考,我们一定要总结经验、吸取教训”,“历史使命越光荣,奋斗目标越宏伟,执政环境越复杂,我们就越要增强忧患意识,越要从严治党,使我们党永远立于不败之地”,在实现中华民族伟大复兴的道路上,我们还将面临各种“大考”,心存忧患才可行稳致远。
心存忧患,“赶考”路上当怀大局意识。自古至今,全面看待问题始终是中华民族的民族禀赋和发展密码。唐代诗人杜荀鹤在其《泾溪》一诗中写道,“泾溪石险人兢慎,终岁不闻倾覆人。却是平流无石处,时时闻说有沉沦。”中国特色社会主义进入新时代,以习近平同志为核心的党中央深刻认识到今日中国喜与忧交织、危与机同在。一面是收入持续提高,一面是民生短板还需补齐;一面是疫情防控形势稳重向好,一面是经济下行压力依然较大。当前疫情防控时期,世界安全面临的风险挑战前所未有,各种可以预见和难以预见的风险因素明显增多,“覆巢之下,焉有完卵”,国家好,民族好,大家才会好。国家安全事关每个人安全,每个人都是国家安全的主角,正如习近平总书记所言,我们要牢记“生于忧患,死于安乐”的古训,着力解决好“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的历史性课题。
心存忧患,“赶考”路上当求创新意识。虽说中国的发展为世界瞩目和认可,但一帆风顺时更不可忽略可能隐藏的危机,并需要通过创新转化危机。区域、城乡发展失衡,在6年内实现7000万人口全部脱贫,倒逼我们创新扶贫思路、推动精准扶贫;老龄化问题凸显倒逼我们创新养老机制,举家庭、社会、政府之力助力老年人事业发展;疫情暴发之际,举全城之力采取封城之举,获得阶段性成果。面对下一步可能遇到的窒碍、荆棘、暗礁,我们要增强忧患意识,既要有披荆斩棘、逢山开道、遇河架桥的信心与勇气,也要有居安思危、未雨绸缪、如履薄冰的谨慎和耐心,做到稳扎稳打、蹄疾步稳。
心存忧患,“赶考”路上当怀本领恐慌。早在延安时期,毛泽东同志就曾提出,“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌”。进入新时代,习近平总书记再次指出,“本领恐慌在党内相当一个范围、相当一个时期都是存在的。”“本领恐慌”的实质是一种本领危机、一种忧患意识,在工作中提升能力需要时刻具有忧患意识,这与习近平总书记认为能力需要“磨、打、敲”之意一脉相承。忧患意识不是悲观、没有信心,而是一种未雨绸缪的先见之明和拼搏进取精神的表现。强化学习意识,增强本领恐慌感,时刻怀有忧患意识,把学习作为一种责任、一种追求,提高分析问题、解决问题的水平,在增强为民服务能力方面完善自我,让危机意识不断“磨、打、敲”我们的能力,在急难险重的疫情防控时期,党员干部更应提升应对危机的本领、充电续航的本领,在转危为机中赢得主动。
“万里江山千钧担,守业更比创业难。”字字道出了我党肩负的历史责任和未来艰辛。在一个既有难得机遇又有严峻挑战的时期,在防疫作战之时,在全民国家安全教育日来临之际,作为党员干部,要通过忧民、忧党、忧国,在忧患中奋起、在忧患中开拓、在忧患中前进、在忧患中昂首阔步,居安思危得安,战胜前进道路上的风险挑战,坚持朝着既定目标奋勇前进。草木蔓发,春山可望,相信希望在前方!
在成熟和迷惘的交织中,一年的时光悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。作为一名建筑专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作总结。
一、总平规划能力
通过对__的总平设计,__的总平调整以及__的总平规划,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。
二、效果图的表现
效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。一年来,通过对__的效果图制作,我能熟练的掌握__等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。
三、方案能力
方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用,经济,美观三大基本要素挂钩。一年来,我参与了公司大部分项目平面方案的设计,在__等平面方案的设计中,我跟随设计组的领导一起查阅资料,实地考察,埋头苦干,虚心请教,圆满完成了既定任务。与此期间,受领导重托,我还独立完成了__的平立面方案设计。在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
四、施工图设计
施工图是方案设计的后续,它将建筑设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计,从一般住宅到商业建筑,从民用建筑到工业建筑,从多层到高层,从刚开始的的描图组图,到后来的跟图学图,接下来的独立操作,到__的游刃有余,我亲眼目睹了自己从无到有,从迷惘到清晰的成长过程,我基本具备了独立操作的能力,可以解决施工中常见的一些问题。
一年来,我几乎熟读了公司所有的建筑规范和相关资料,并做了较为详细的学习笔记,虽然很多知识一时间都用不上,但我了解了,到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样,在这些方面,设计院的老师傅给了我们许多帮助,屋面排水在于组织引导,屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观,更要方便施工。在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库,人防工程的设计;对高层建筑防火规范的深刻理解,对楼梯梯段净高的认识,厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。
新的一年即将来临,我相信,有了公司领导层的英名决策和正确指导,加上公司全体员工的共同努力,同舟共济,继往开来,公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。
听了谢校长讲的党课,我们心情非常激动,让我们进一步明确了一个道理,中国共产党之所以能成为世界上执政七十多年,是因为它把为人民谋幸福,为民族谋复兴作为初心和使命。
我们作为新时代青年,要坚定自己的信仰,全心全意为人民服务,党的光辉历史给了我们前进的勇气和动力,不管是在攻坚脱贫的道路上,还是抗击新冠肺炎的战斗中,以及科技发展的道路上,我们在党的领导下,都取得了成就,我们感到深深的骄傲和自豪。我们愿意永远跟党走。
尊敬的公司领导:
您好!
我于20__年11月10日进入公司,根据公司的需要,目前是运营部的一名员工,现在主要负责淘宝客服和运营的工作。根据公司规章制度,试用人员在试用期满3个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的情况做一下总结:
1、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身发展和进步。两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
总之,经过3个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
申请人:xuexila
20__年__月__日
尊敬的公司领导:
我于20__年7月15日成为公司的试用员工,到今天试用已满3个月,另外,自20__年3月27日以来,我就一直在公司实习,至今已有7个月的时间,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
自从三月底进入公司以来,我一直在打印技术二部实习,虽然本部门的业务是我以前从未接触过的,也和我的专业知识相差较大;但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理公司的简单业务,整理部门内部各种资料,进行各种辅助性的研发工作。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:xuexila
20__年__月__日
听了王部长的专题党课,坚定了我扎根梁山为之奋斗的信念。作为一名青年党员,在梁山的追梦路上不能掉队,要一直牢记党员的责任。党员,就是要敢担当、有作为,就是要做人民的公仆、为民办事,就是要为国家富强、家乡振兴和百姓幸福多做贡献。从2013年开始参加工作,我就一直在农机战线上奋斗,平时的业务工作就是跟老百姓打交道,到农村一线去。这8年期间,我还担任过驻村干部、奔跑在拆迁测量阵地、穿梭于创城前沿、坚守在疫情防控一线。在这些普通的一线岗位上经历的一些难事、复杂的事,让我能够更深刻地感受社情民情,更清醒的领悟党员的初心使命,在实践中锻练自己,多“墩墩苗”没有什么坏处,一线历练是经验的积淀,是阅历的储存,更是宝贵的财富。成长的磨砺和坚持,让我深刻认识到,创造幸福美好的明天,没有捷径可走,唯有迎头而上、不懈奋斗,勇做时代迫梦人。
追梦就要奔跑,圆梦就要奋斗。我们要坚持最初的梦想勇于担当负责,敢于直面风险挑战,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,当好新时代的追梦人,为建设美丽幸福新梁山、实现伟大的中国梦而贡献自己的力量,创造无愧于时代的业绩。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在20__年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
在院领导、科主任的正确领导和大力支持下,我们门诊药房全体人员共同努力、积极配合,顺利地完成了本部门的各项工作,取得了一定的成绩,具体总结如下:
1、每月组织人员进行一次药品盘点,严格执行操作规程库存药品做到电脑数与实物数相符如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找原因,做到无差错发生。
2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点,及时调整药品的领用计划,使药品不会出现断货、积压的现象,保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下,尽可能压低库存数量,既节约了医院有限的资源,又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分,药品应遵循先进先出的原则,门诊及各部门的抢救车备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此,定期安排人员去各部门进行药品有效期的检查,并及时更换批号,加强抢救药品的周转,发现有近期药品马上填写近期药品催用单并及时报告科主任,同时将半年之内的有效期药品上墙公布,确保了药品的质量,也为医院杜绝了不必要的浪费。
3、遇到药品信息有变化,及时通知到临床各部门,并在药房白板上张贴纸条,使药房翻班人员也能及时了解情况。
4、严格执行麻醉药品、精药品和贵重药品的管理制度,每天按处方核对登记册,检查处方内容是否规范完整,核查药品库存,做到日日帐物相符,并及时补充好窗口的用药数量。
5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做,在每次检查时都能从容应对,并获得检查组专家的好评,取得了可喜的成绩。
6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理及时与病人进行沟通同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒,避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识,窗口发生矛盾、纠纷时,大家要在第一时间主动上前处理,争取把问题消灭在萌芽状态,在大家的共同努力下,一年来,门诊药房的有责投诉几乎为零,这是最令人欣喜的进步和成绩。
7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点,带教工作显得尤为重要。不但要让他们掌握业务知识,还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位,将所学理论知识与实践工作相结合,使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工作中,严格要求他们做事一定要加强药学理论学习,严格按照岗位操作规范,调配处方做到“四查十对”,并养成良好的职业习惯,在今后的职业道路上少走弯路。
8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时,还重视药房的精神文明建设,在医技支部书记和科主任的带领下,积极参与医院党总支及工会组织的各项活动,创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”,精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动,并以此为契机,大力推广“三化二十条”、“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容,不断提高门诊药房窗口服务质量,有效提升医院形象,切实做到让病人满意。
9、今年正值中国共产党建党九十周年,党总支开展了一系列庆祝活动,门诊药房的年轻同志克服翻班、出夜休的困难,积极参加诗歌朗诵——《盛世中国》及院歌合唱;我院华山医院托管五周年,举办了首届“仁和医院读书节”,并创建了“仁和讲坛”,开展了一系列读书活动,门诊药房的同志积极参与读书活动,并踊跃投稿,其中有《道德的力量》读后感(朱磊)、《再读红岩有感》(陈凤)。通过参加活动,激发了大家对医院、对科室的热爱之情,并把它化作力量投入到为病人服务中去。
在新的一年里,我们将一如既往地加强学习,认真工作,不断地提高服务能力、规范服务行为,接受病人的监督,并不断地完善管理制度,为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务!