时间如流水,不知不觉中又过了一年,在这一年里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:
一、追踪对手动态加强自身竞争实力。
固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
1、注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我每天上班前,通过销售反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,还强化对市场占有率。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
2、细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
三、团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们公司建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我也借助外界的专业培训,提升了专业素质。公司还聘请了专业的企业管理人才对我们进行了团队精神的培训,进一步强化了我们的服务意识和理念。
今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高对市场变化的快速反应能力。为此,我一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合,在到来的20__里,创造出更大的佳绩!
我们小区里有一位女保安。不,说保安有点贬低她了,她是对人非常热情,对谁都是笑眯眯的,一副和气的样子。她与小区的每一个人都好像很熟悉,只要我们有什么要求,她都主动出主意,或者帮忙。所以小区人都喜欢她,不叫她的名字,只叫她服务员。
那是盛夏的一个下午,太阳火辣辣地直射在每一个人的脸上,很痛。偏偏爱花的爸爸还从花卉市场搬了几盆花来。坏了!花太重,搬不上五楼。着急之际,服务员从天而降,看见一筹莫展的我们,爽快地说道:“走,一起搬上去!”于是,在一番忙碌过后,几盆重量级任务束手就擒。服务员大热天全身衣服湿透,原本高高盘启动发髻也已全部落下,瀑布般的头发更加吸热,汗珠顺着她的头发滴落。她只是一个再普通不过的保安罢了,竟然如此这般热心,我不由得对她越发敬重了。
一个深夜,全家K歌回来,阴惨的车灯晃花了路面。开过保安亭,她正打着瞌睡,头一下一下地颠着。听见响声,睁开眼睛,看见是我们三个,对着我们笑了笑,目送我们的车平安里去。我直视着她的神态和动作,从歪着头的瞌睡,到睁开眼,赶走脸上的瞌睡,满脸的疲惫似乎一扫而空,笑着把我们迎进小区大门。
一个保安的责任,全部包含在平日生活的点点滴滴,琐碎的小事。她的工作,在平凡中又不平凡。她尽自己的一切,为小区人们服务,看起来那么微不足道,却做得让小区每个人满意,真是难能可贵。
我爱她,平凡而又伟大的服务员!
尊敬的领导:
首先感谢您给予我能够在这里工作的机会,我感到无比的荣欣和激励。我与20_年6月1日进入医院,根据医院的要求,目前担任网络咨询一职。
作为一个应届毕业生,初来医院,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是医院宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转度。在工作中,我严格要求自己,不断提高充实自己,每天按时上下班,以较快的速度熟悉着医院的情况。
这是我的第一份工作,在这里我学到了很多,感悟了很多,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,并不断继续学习以提高自己的工作能力。同医院一起展望美好的未来。
和学习计划中,我会进一步严格要求自己,争取各方面取得更大的进步。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
近期,我院工会在女职工中发展了“读一本好书,以提升本身素质,贡献企业为目的”活动,为踊跃参加此次运动,电丈量所工会组织了本所女职工分学习小组进行探讨与交换。下面是我们小组读“魅力女人”一书的感触。
每个女人都盼望完美,渴望幸福快乐地过一生,完善的女人,一生中有太多寻求,然而有魅力的女人是理解取舍的女人,这本书就是告知我们应该如何取舍。
女人毕生应当占有自己的人生幻想,梦想就像黑夜里一盏明灯,一弯新月;又像是岁月里的一缕清风、一滴露珠、一丝细雨,有妄想的女人是俏丽的。
女人要领有自己的事业,有事业的女人才会自负、自破。工作不仅给女人带来成绩、空虚、满意跟快乐,而且还带给女人尊严、义务和保险,这是任何别的事物不能替换的。经由职场的历练而性情成熟的女人,更能经得起人生的大起大落。
女人还应拥有多少个亲如姐妹的好朋友,分享心事、宣泄苦乐。大千世界,茫茫人海中,友人可以彼此碰到,彼此意识、懂得,切实是缘份,也能够说是一种荣幸,所以应该爱护!那到底什么才是朋友呢?当你孤单、寂寞时,可以陪同你;当你快乐、自得时,可以与你分享;当你沉闷时,可以听你倾诉;当你艰苦时,可以辅助你;当你伤心时,可以安慰你。朋友能够彼此敞开心扉,彼此彼此信任。所以,每一个女人,在漫长的终生中,必定要拥有几个亲如姐妹的好朋友。
女人要学会宽容,不要为小事计较。法国19世纪的文学巨匠雨果曾说过这样一句话:“世界上最宽广的是大陆,比海洋宽敞的是天空,比天空更广阔的是人的襟怀。”宽容是一种博大,它能容纳人间间的喜怒哀乐;宽容是一种境界,它能使人生跃上新的台阶。在生涯中学会宽容,你便能清楚良多情理。宽容是一种美德,宽容也是一种幸福,我们宽恕别人,岂但给了别人机遇,也获得了别人的信赖和尊重,我们也可能与别人和气相处。宽容更是一种财产,拥有宽容,就是拥有一颗仁慈、真挚的心。宽容和谦让是人生的一种开朗,是一个人有修养的主要表示。
另外,书中还教咱们如何学做一个快活的女人、学会如何打扮本人、修炼气质、晋升格调等等。这些常识都是让女人们如何变得更漂亮、更有魅力!所以,读一本好书就像翻开了一把智慧之门,带给我们的不仅是精力上的愉悦,还有心灵的碰撞。
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:
负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:
制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月_号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月_号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:
每月的_号报员工新增,_号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:
将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:
办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:
不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:
抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信__的明天会更好。
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我是_,我们公司_,很高兴获得这个奖项,并站在讲台上向大家表露心声,心中有无限的感慨,这是一份荣誉,更是一份激励,这不仅是我_年工作的终点,更是日后进步的起点。
_年我顺利完成目标,签约_单,取得这个成绩首先要感谢我们公司领导和_的同事,感谢他们在平时工作中悉心的指导和帮助,销售冠军的荣誉不仅仅是属于我个人,这个奖应该属于大家,没有大家的帮助我今天也不会站在这领奖台上,谢谢大家。
_年_月,我有幸加入_我们公司,在这_年多的工作中,本人随着我们公司发展而成长,一路走来体会了很多挫折、压力、失落及喜悦,也因为这些压力和挫折让我得到了更大的成长和进步,让我为我们公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,而这份荣幸也将会伴随我日后工作的每个日日夜夜。
有今天的成绩我深信以下三点也和大家分享下我的心得:
1、做好客户信息的收集,目标明确,合理科学的工作方法。
2、用心的对待每个意向客户服务好每一位客户。
3、好的心态积极向上,持之以恒,多发时间总结学习。
_荣誉已成为历史,_年是全新的一年,也是自我挑战的一年,在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为我们公司的发展尽自己的绵薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、合家欢乐、万事如意!
谢谢大家!