7月4日开始军训了,我心中怀着忐忑不安的心情来到了一中分校,认识了班主任郭老师和潘教官,看着教官那张严肃的面孔,心里有一阵紧张,教官会不会很严格?我们在不安的揣测。在去往指定位置的路上心中一直想着会不会很累呢?
对于我们这些一个个生活条件优越的孩子,军训是个再好不过的锻炼机会。一个小时,两个小时,甚至几个小时,都重复同一训练内容,换了谁都会疲惫,都会厌倦。可我们只能在心中低声地叫一声累。训练场上回荡着同学们嘹亮的口号声:“一,二,三,四……”稍息,立正,齐步走……这些动作看起来简单,可学起来就没那么容易了。握拳,摆臂,步子都有严格的要求。而且光动作到位还不行,还得整齐划一。
“第三列、第四位同学,请不要乱动,如果坚持不住要打报告!没有打报告就别动!”这已经是第五分钟了。“作为一个军人,站军姿是最基本的,刚开始会很累,只要坚持住,就会有好的成效!”我们还练习了许多动作:齐步走,踏步走,向左向右转等等,大家无一不认真训练,争取在汇报演出前发挥出自己的真实水平。
看着别的班的同学已经在休息了,都很羡慕。唉,什么时候才到我们休息呢?“收腿的时候一定要快,第一排……”,教官让我们感觉到的总是一丝不苟。教官总是鼓励我们,说我们很优秀,我们也都知道自己做的还不够好,没有尽到全力。喊口号时不够响亮,齐步走时排面不够整齐,走路时喜欢讲话等等,但您总说我们在进步。
从军训的第一天开始,我便努力去适应。6天的时间或许太过短暂了,来不及让我细加体会。虽然我没有能够学会适应,但我学会了坚持。部队里铁一般的纪律磨炼了我们的意志,大家都很努力,打报告之后再动。站军姿每日必练,就算汗流浃背也咬牙坚持。这次军训会给我留下深刻的印象,从军训中我们也感受到很多快乐。从大家整齐的脚步声,高昂的口号声中,我体会到了团结的欢乐,当我们队列经过一整天的训练,最终受到教官的表扬时,我自豪地笑了,当我们班一同唱歌时,我感受到集体的温暖……珍惜吧,也许这是我人生的一个中转站。加油!
一年的支教生活即将结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”这一年的支教生活对我来说,无论在思想上、业务上都可以说获益非浅,我的整个身心得到了提升!我敬佩坡塘小学领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们才是我真正学习的榜样。在双方领导的大力支持和同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作,现总结如下:
一、思想方面
做为一名支教老师,首先,在支教期间,本人忠于党,热爱人民,热爱党的教育事业,以“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,认认真真,兢兢业业完成领导交给的各项教育教学任务。其次,端正自己的服务态度,教书育人,为人师表。经常利用课余时间多跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友。支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。
因此,在我加入支教队伍之前,自己已经做好了充分的准备,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力干好自己的本职工作。我严格要求自己,服从领导的各项安排。平时,我能主动的与综合科的老师沟通交流,传播新的教育教学理念的同时也虚心向他们学习。
二、在工作方面
我并没有因为自己是一位支教教师就有了什么“光环”。自从我踏进坡塘小学校园那一刻起,就把自己当成一个真正的“坡塘人”,以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。
首先,服从领导工作安排,严格遵守学校的各项规章制度,按时完成领导交给的各项工作任务。
本学年,我担任了一年级一班的班主任,主要教授语文学科,同时还兼任了两个班的美术,两个班的写字课,一个班的品德课。虽然课务很繁重,但我还是认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。由于我所带的班级,都是外来民工子弟,基本没有受过学前教育,在家也没有良好的家庭教育氛围,各方面基础都比较薄弱,针对这样的情况,我每节课都制作课件,利用多媒体教学来提高学生的学习兴趣和学习效率。课堂上我精彩地讲述,循循地诱导,积极地鼓励,深深地吸引着每一个学生。特别是在《荷叶圆圆》、《称象》、《雪地里的小画家》这几次公开课中,课堂气氛特别活跃,带动了那些不善言语的学生都开始积极回答问题,得到了听课老师们的一致好评。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。两次期末考试,我们班的语文平均分都在90分以上,得到了老师们的肯定。
其次,我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我也非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,当我了解到我班夏石训同学家里比较困难,我就经常买些学习用品和吃的东西给他。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强学生课外知识储备量。
最后,在教研方面,我总是精心准备每一次的教研活动,期待和老师们共同提高。我积极参与语文教研组的各种教研活动,和她们一起探讨新的教学理念和教学方法,促使自己不断研究好的教学方法,还能学到其他老师的优秀之处。在平时,我还积极研读教育教学理论专著,撰写学习心得;每次课后,都认真总结,写好教学反思;学校的论文、案例比赛,我也积极参与。通过教育、教学、教研三方面,使自己的综合能力得到了提高。
三、在生活方面
我没有搞什么特殊化,不迟到,不早退,服从学校的统一管理,遵守学校的各项规章制度。积极参加学校组织的各项活动,在学校的各项比赛中,我们班都取得了不同等次的成绩。通过自己的努力,得到学校领导和同事们的认可,我打心眼里感到高兴。
一学年的支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的!重温自己的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它让我受益匪浅,更使我对支教产生了一种依依不舍的感情,它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。能成为一名支教教师,是我无悔的选择,支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。
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时间如白驹过隙,转眼间来到_实习已经快两个月了,然而过去的是时间,留下的是宝贵的经验和收获,有在脑海深处孩子们可爱纯真的笑脸,校长教师的关心,还有同行伙伴的相互支持和鼓励。
在寒假的时候我就期待着我的实习生活会是以一种什么样的方式打开。2018年x月x日我们离开了我们的学院,奔赴各自的实习学院。还没到学校时我的心里充满了各种的期待和不安,期待自我将为人师,害怕的是自我可能做不好。怀着矛盾的心请我走进了这个学校。学校虽然面积不大,但校舍整齐有序,学校绿化不错,环境很好。校长把我们介绍给其他的几位领导和教师,教师们都很和蔼。校长给我们安排了住宿,带着我们去看了我们做饭的地方和周围的商店,并且告诉我们那里很安全,学校遍布监控,并且他们也在尽自我的努力在改善我们的实习环境,听了之后我们很安心。学生们看到我们五位新来的教师时,大声的喊着教师好,让我很期待我的实习生活。
第二天校长开会告诉了我们分别担任的科目,我教初三化学和初二地理。一切才刚刚拉开帷幕,回想当时内心的欢喜激动,第一次备课时的仔细认真,第一次上讲台时应对九年级60位同学的忐忑不安……那么多的第一次在实习中经历。虽然在顶岗之前学校对我们进行了培训,我自我对实习生活也有很多遐想,但到了真正实习时才发现现实与想象的不一样,在实习中我碰到了很多困难和挫折,但都被我战胜和克服了,实习让我成长,让我变得坚强。
我牢记教师立德为人的根本任务,师大的校训是怀天下,求真知;学高为师,德高为范,经过一个多月的实习,我完成了从学生到教师的转换,更真切的体会到学高为师,德高为范的真理。教师是学生的榜样。我在日常工作和生活中,努力改正自我的缺点,不断地完善自我的不足,培养自我良好生活习惯,为人师表求真务实,对待学生公平、公正,平等待人,自我也慢慢的变得成熟了起来。
师者,传道授业解惑也,教学是教师最基本的任务,我虚心学习,积累教学经验。“他山之石,能够攻玉”,教学中多听其他教师讲课,学习他们的教学经验。“三人行必有我师”,每个人都有它的长处,这些都是值得我们学习的地方,听其他教师的课让我受益匪浅。在自我的教学过程中,我也一点点的改善自我的不足之处,让自我尽可能的做的更好,向其他优秀教师看齐。其次是认真负责、踏踏实实。踏实的去做自我的每一份工作,无论是备课还是作业,只要是我做的就力争做到。
当然,人无完人,每个人都会犯错,我也同样如此,可是我会在意识到自我错误的时候立刻改正过来,并比以前做的更好。最终就是了解学情、开拓创新。在大学,我学习了很多新的教育教学理念,在实习中我结合实际情景进行实践。中学生对事物充满了好奇,有着较强的求知欲,但他们的性格等发面还没有定型很容易受到外界的影响,在教学中充分把握这一点,从他们感兴趣的资料导入,利用多媒体使课堂充满活跃气氛。
另外,备课事准确掌握每课的重难点,根据学生的实际情景选择最适宜的教学方法。课上时,鼓励学生大胆质疑提出自我的见解,注重是生活互动、生生互动的教学,充分调动和激发学生的学习进取性,及时培养学生的学习、生活习惯,使其课上认真听讲、集中注意力,课前认真预习,课后认真完成来时布置的作业,不懂的地方多向教师请教等。
实习生活已经过去了三分之一,我们都有了一个胜利的砝码,带着这份自信和本事我相信自我必须会走的更远,它将成为我一生中最完美的回忆。这是一段充满艰辛和收获的经历,也是我人生中最珍贵的财富。
军训在血与汗中完美结束了,我们虽然在这流血流汗,但却增强了自我的意志力,吃苦耐劳的精神,还有班级的凝聚力。
x月x日,是我开始走进新集体的第一天,也是我军训的第一天,这我体会到了在外面生活的辛苦。
一直听长辈说:部队是一个纪律严格的地方,军营非常艰苦,在他们那个时候,光站军姿就要练七、八天,真正要做到站如松、坐如钟的境界。说实话,虽然我的军训时间比较短,我还是觉得像是魔鬼训练营一样,让我不知不觉开始想家,开始哭了,也开始明白什么叫做身在福中不知福了。不过,我也觉得虽然军训很苦,但是苦中有乐,自己也得到了锻炼。像不会洗衣服、睡懒觉等等,都在这里有所改正,一向比较懒、有喜欢拖时间的我在这里得到了极大的锻炼。这次军训真的让我变了一个人,改正了很多缺点,更重要的是让我知道互相帮助、团结友爱的重要性,从不认识到认识,短短的时间让我结识了许多的朋友,我很开心。
军训总是埋怨时间过得太慢,身体似乎受着钢铁是怎样炼成的般折磨,教官又是冰一样的冷酷。可现在回想起来这五天的军训生活,觉得种种烦恼是的多么的幼稚。军训是对我的一次洗礼,也是一次挑战!
军训虽苦虽累,但它锻炼了我们的身体,加强了我们的团结意识,增加了我们的指示素养,提高了我们独立自主的能力。因此,这次军训,我敢说我们的苦没有白受,我们的汗没有白流。
俗话说:身体是革命的本钱。我们刚刚踏进大学的校门,正信心百倍干劲十足地准备投身到大学的学习中。大学不同于高中和初中,讲的是经验与实践相结合。试想,如果我们没有强健的体魄,如何能够完成大学中的课程。所以军训培养了我们良好的锻炼习惯。
有一首歌唱得好:团结就是力量。是的,在军训的日子里,我们学会了团结合作;一起打扫卫生,一起搬水。训练场上休息时处处流淌着我们的欢笑。
同时,部队还为我们安排了国防教育课。是我们更加深入地了解了世界和中国的国情。极大地增强了我们作为中国人的使命感。为我们树立了正确的前进目标和方向。
生活在蜜罐中的我们,在家就像小公主一样,缺乏独立自主的能力。在军训的一个礼拜里,教会了我们独立处理事情的能力。除掉了家中养成的娇气,增添了几分军人的坚毅。在训练场上,从开始的怕脏怕累到现在的能在灰尘中正步走并且不皱一下眉;从在家的挑食厌食到现在训练完后的吃啥啥香。这所有的一切无不显示了军训的作用之大。它所影响的不仅仅是我们一个礼拜的军训生活,而是大学的3年乃至今后的一生。
感谢军训,给了我们锻炼的机会。感谢领导,给了我们成长的条件。感谢教官,给了我们无微不至的关怀。
军训虽然过去了,但军队的精髓我们时刻铭记在心:团结紧张,严肃活泼。
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学习,令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象,这是客运办服务礼仪培训心得范文。
要切实规范服务行为,我将按照_所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
在“如何当好班组长”这个课程中,我还学会了作为一个领导,不单要有与下属打成一片,还要相当的管理能力,这样才能更好地开展工作。
学习了理论的知识,我们还到了兄弟站:阳江站和江门站学习,向他们取经,学习他们的管理、服务知识,取长补短,应用到我们本站的建设中去,为创建一流服务,一流管理,一流站场而努力。
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今年的冬奥会格外引人瞩目,不仅因为它在北京举行,更因为冬奥会和夏季奥运会不同,冰雪上的比赛更具观赏性和偶然性。不到最后一刻,输赢就未定,赛场上一个小差错就可以改变最后的结果,让人的心情总是随着比赛的发展跌宕起伏。
中国对美国的冰壶混双比赛就在这样“紧张”中开始了。早就听说冰壶这项运动被誉为“冰上国际象棋”,不仅要用“力”,投掷壶、扫冰,把冰壶推到离圆心最近的位置;还要动“脑”,运用战略和战术,每一次投掷都要步步为营,想着怎么排兵布阵,既保住自己的壶努力扩大比分,又阻挡对方的壶完成防守任务。因此,坐在电视机前的我又新奇又兴奋。中国队出战的是范苏圆和凌智,他们都是年轻的小将,但表现得很沉稳,配合也很默契。赛场上传来他们的交流声、呼喊声,前三局结束时中国队1:3暂时落后于美国队。我内心也为他们加油鼓劲,“一定要坚持下去,我们可以追回来的!”
第四局开始了,范苏圆和凌智转变战术向美国冰壶位置发起撞击。冰壶从范苏圆手中推向美国冰壶的站位,凌智用冰壶刷使劲在冰壶前不停地“擦冰”,好减少摩擦力,让冰壶朝理想的方向滑行得更远。眨眼之间,中国队的红色冰壶撞到对方黄色冰壶,紧接着又反弹把另一个黄色冰壶撞出界限。“好一个双飞,两分!”这一步,为中国队赢得了来之不易的两分,两队比分在第四局追平!后面的赛程发展并不好,最后一局,中国队的两位选手做出了放弃最后一投的决定,保留力气为下一场做准备。
虽然中国队输了,但冰壶这项冬奥会项目,让我感悟到在冰壶这项运动中,心态、理智、谋略、技术都是取得胜利不可或缺的一部分,而“更快、更高、更强、更团结”的奥运精神也在运动员每一次投掷时体现得淋漓尽致!
回顾这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
爱岗敬业、坚持原则,在工作中,自己快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。
五、加强配套费核算的管理工作
套费核算的管理,认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提供相关数据和依据。
六、做好年度预算及年终决算工作
预算及年结合我局的部门财政预算,根据我局的发展实际需要,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算提供依据。
总结这近一年来的工作,首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助,让我在融入我局的这个大家庭中,并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足,工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作,发挥自己的特长,不断的鞭策自己,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。
在肝胆的4周实习中学到很多在上一个科室所未学到的知识,认识了更多优秀的老师。对于肝胆外科的专科疾病及其护理,尤其是围手术期的护理有了一定的了解与掌握。
在外科我更能体会到何谓“三分治疗,七分护理”。外科护理工作相当繁重,护士排的班种也多,分工更细。跟着老师上过主班、消毒班、机动班、晨晚班、中夜班等。对于大致的工作程序都了解了89分,其中还是基础护理占比较多的份额,也有专科护理,如T管的护理,更换引流袋,饮食指导及宣教还有各种检查或手术前后的护理准备观察等。外科中的护理有着举足轻重的作用,特别是在检查与手术前后。能看着病人在病房得到优质的治疗护理后安返回家则是给我们最好的奖励与鼓舞。
感动老师给与的耐心指导,无论是知识或技能,抑或者工作习惯等方面。在这里,不仅是我的带教老师,还有肝胆科所有的护士老师。就算已经下临床两个月了,在肝胆科我还是个新生,很多方面都不甚熟悉明白。不管是理论知识不够扎实回答不上问题,护理操作技能不娴熟时有违规操作的,老师都微笑的鼓励,细心点评不足之处,没有丝毫的生气与不耐烦,所有的点滴都烙在我的心头。即使只是测血糖这种小治疗在可以熟练操作之后,老师说了句“一切只会越来越好”,就这么一句短短朴实的话语,给与我的却是莫大的鼓励,也会与我之后的实习生活一块走过实现。
收获的不仅是工作中学到的知识与经验。每周一次的教学查房也让我受益匪浅。像教学组长讲的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及护理,段护士长讲的胆囊疾病的特殊检查与护理、胆道疾病病人的护理。所有的这些都是对我理论知识的巩固与补充,让我更好的掌握基础的专科疾病及护理等知识。
感谢,即将出科,把深深的感谢与祝福献给肝胆B区的所有医护人员,还有阿姨们!新年将到,祝各位在新的一年里身体健康,在各方面有新的突破与进展!
#698380
时光如流水,一转眼十个月就过去了,结束了我们的护士实习生活,也即将告别我们的学生时代,在这段时间里,我们收获了很多,知识、技术、经验、还有友情;在这段时间里,我们无论是在身心上还是做人处事上都得到了成长与成熟,护士实习心得体会范文。
记得进入医院的第一天,当我们穿上洁白的护士服,那一刻我的心情特别激动。“保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,从今天起我就要正式履行这个职责了。虽然现在我只是一名实习护士,但我会更好的完成我的职责。”当时我这样对自己说。
实习正式开始了,开始的几天我们总觉得自己帮不上忙,总是跟着带教老师的后面,一同来实习的我们都觉得是不是我们在学校学习的不够扎实,为什么老师不让我们上手做呢?内心滋生了很大的挫败感。这些都被带教老师发现了。老师把我们召集起来开了一次会,老师说:“病人不是道具,不是实验品,不是不相信大家的专业水平,但是不可能肯定大家的实践操作。跟在我的后面不是给大家机会挫败,是给大家机会认真学习。”
老师的话干净利落,就像老师娴熟稳妥的护理技能。她的话一下点醒了我,之后的几天我们跟着老师后面,没有时间想任何别的,只知道不能放过老师的每一个操作细节,发现了很多操作上的疑问,不懂就问,让我们在护理操作能力上迅速增长了一大截。
有一天我们还是像往常一样跟着老师学习,刚好要处理一个外伤的病人,老师说:“张安然,你来处理一下。”我愣了一下,就马上走过去,一步接一步稳稳的完成任务。老师表扬我说完成得不错,继续努力。但是说实话当时我真的好紧张。我们要在医院里认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士打下坚实的基础!
实习的日子里,我们不仅学会做事更学会了做人。实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能;生活上我们很好的处理与同事、病人还有家属的关系,因为建立良好护患关系是非常重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,还包括心理护理,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
实习中我们发现沟通的重要性,体会到了沟通带给工作带来的方便、给生活带来了欢笑。与病人相处时,用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流,用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助,让他们充分的信任我们。让他们暂时忘记这里是医院,忘记自己是病患,让他们在一个健康、融洽、温馨的环境下恢复体质。
实习期即将结束时,老师又把我们聚在一起开了一个会,老师说:“这些日子与大家朝夕相处,不仅发现了大家身上的闪光点,更见证了大家的成长、成熟。我很欣慰,祝贺大家,希望大家在以后的工作生活中,不断的进步。”老师的话还是那样的简练,但是中间的点点滴滴,只有我们能够体会。工作让我们戒掉了过去的焦躁,平和的面对一切,工作和生活应该都是这样吧。医院的走廊里,忙碌的身影,不停地穿梭在病房之间,很累也很满足。
实习结束了,但是我人生的征程即将掀开新的序幕。相信经历这段时间的锻炼我们已经更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
#437384
一、基本情况:
__站现有干部职工61人,其中事业编12人,参照5人,同制44人。党员8人。站机关17人,其中站长1名、副站长2名、综合办14人;一线44人,其中收费班长4名、收费员、监控员40人。
多年来,在全站干部职工的共同努力下,先后获得了省交通运输厅和省高速公路管理局授予的“五星级收费站”、“五星级党支部”、“文明单位”等集体荣誉称号。2006年至2016年,连续10年被上级单位授予了“最佳收费站”的荣誉。
二、收费工作:
(一)2017年收费情况:截止2017年12月25日,有效收费日365天,共征收通行费4131.2万元,同比多征收43.9万元,递增1.1%,日均收费额为11.3万元。全年拆分后费额数据还未出来。出入口总车流量为186万台次,平均日流量为5097台次;其中出口车流量日均为2652台次;入口车流量日均为2445台次。免费绿通车辆2.4万台次,免费金额253.2万元。
影响收费额的因素:
有利因素:一是一面坡地方道破损严重,往来车辆无法正常行驶,去往一面坡镇、老街基乡方向车辆改走__站;二是哈牡客专项目工程建设,拉运建材车辆增加,尤其五型车,同比增幅9.2%;三是夏季去亚布力水上乐园旅游车辆较多,增加部分费额;四是严厉打击垫秤、闯岗等逃费行为以及鲜活车辆的查验力度,最大限度减少费额流失。
不利因素:一是今冬异常天气多,雾霾,雪天等共计封道289小时,减少了费额的主要因素;二是随着治理超限工作力度的深入,长途货运车辆减少。
(二)文明服务情况:按照“四零”服务承诺创建活动的工作部署,我们以规范服务标准,提升服务质量,改进窗口服务形象为目标,严抓收费考评管理。组织收费等相关人员认真学习《黑龙江省高速公路管理条例》、《__处收费管理奖罚办法》等规章制度,全年,以集中班组的方式累计20次;
(三)治理逃缴车辆:2017年,发现不符合免费政策的鲜活农产品车辆25台,共计征收3396元。今年10月11日,__站认真落实会战要求,强化收费管理,严肃收费纪律,加大力度严厉打偷逃漏通行费行为。成功查获一起垫板逃费车辆。于11月5日,又查获一起闯岗逃缴通行费车辆,通过这两次查获的车辆,对试图逃缴通行费等车辆起到了震慑作用。
(四)保通保畅工作:一是充分利用好ETC车道,缓解通行压力。当车流量大时,及时采取措施将ETC车道转换为人工车道,同时做好对ETC车辆的解释放行工作,避免出现因收费通道不足而发生的堵车现象。二是站内完善了各项应急预案,值班领导能够及时处理站内出现的突发情况,尤其是节假日期间的保通工作,确保了收费工作的有序进行;三是为更好的完善收费站的服务功能,制定了《__站车队统一交费快速放行预约服务申请单》,进一步提升服务理念和车辆通行效率;四是积极做好站区除雪工作。在人力、机械有限的情况下,利用紧邻__市的有力资源,协调地方清雪办,帮助__站第一时间完成积雪清理,保障往来车辆安全通行。五是及时巡检、维护收费设备,全年共巡检24次,维护日常大小故障100余次,处理电缆漏电、软件中毒、设备间电瓶等突发故障3起。有效了保障收费秩序。
(五)后勤保障方面:
一是切实加强家园文化建设。开辟了“小菜园”,让职工吃上自己亲手种植的绿色蔬菜;开设“医疗角”,备有常用的药品和血压计,随时随地解决职工在工作中出现的健康小问题;
二是站食堂精心管理,设立食堂伙食委员会,着力在饭菜的质量上下功夫,饭菜多样化,营养搭配均衡,每逢节日,增加菜谱,职工对站里的伙食非常满意,也得到了上级领导的一致认可;
三是__站共有倒班寝室6间,其中男寝室2间,女寝室4间,__站对一线倒班寝室,实行半军事化管理,要求物品按照示意图定位摆放,并由站领导班子随时对室内卫生情况进行抽查。一线收费人员在下岗之后得到良好的休息。
四是在办公区创造绿色、环保、整洁的工作环境,对办公楼合理设计装修,购置盆景,制作公示栏、宣传栏,警示牌,布置于办公楼走廊、会议室、职工活动室、食堂等,为职工创造良好的工作和生活环境;
五是购置维修工具,站内老职工主动承担了办公及收费设施日常保养的维修工作。为站里节约了很多经费开支,充分体现了老职工的优良素质,带动了其他职工的工作热情。2017年,门锁、灯、管道等大大小小维修项目共计30余次,为职工的正常工作生活提供了坚实保障。
(六)内业管理方面:规范了收费、收发、党办、安全、宣传等各类档案25卷,收费内业档案20卷,文件材料装订150余份,使内业档案达到标准化、规范化。
(七)支部工作:站党支部结合本单位工作特点和党员实际,开展学习活动,制定相关的学习计划,采取党支部集中学、党员自学的形式,重点学习十九大的重要讲话,《中国共产党党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《习近平总书记系列重要讲话读本》、《习近平总书记系列重要讲话文章节选》等读本,支部通过召开会议传达,发放学习材料以及自学和集中学习的方式相结合,提高了党员学习实效。二是加强党风廉政建设,形成好的思想作风,与处党委签订了2017《黑龙江省__高速公路管理处党风廉政建设责任状》,并时刻要求全体党员干部、工作人员不断增强廉洁自律意识,做到廉洁、勤政,扎扎实实为群众做好事。
(八)开展各项活动:年初因为天气原因导致道路封闭,滞留在的车辆也比较多,__站积极开展“便民服务”活动,在封道期间为滞留旅客提供力所能及的帮助,为司乘人员准备了充足的热水,提供方便面等食品并开放楼内卫生间;二是我站以实际行动迎接今年的环境保护日,组织干部职工开展了卫生大扫除活动。大家一起清扫垃圾死角,全面清扫了收费通道、院区绿化带里的果壳纸袋垃圾和边坡积存的垃圾等。通过大扫除活动,增强了全体职工的卫生意识和团结互助精神。
(九)安全工作:一是__站按照管理处文件中对安全管理的各项要求,加强对办公室、收费区域等部位的安全管理,做好安全检查并每月做到对站内自检自查,全年共排查隐患5处,整改5处;二是以开展组织职工进行安全防火演练,熟悉掌握灭火器的使用和消防知识;三是加强了值班工作,值班期间严禁饮酒和擅离职守,严格执行报告制度,遇到险情和事故要及时处置并按规定上报。
三、下一步工作重点
(一)根据哈市政府环保部门以及当地政府文件精神,要求__站在2017年12月31日之前停止使用燃煤锅炉供暖。目前我们正积极和市里相关部门沟通协调,在燃气锅炉未到位下保证站里正常供暖,同时在管理处协助下争取早日完成此项工作。
(二)做好雪天除雪保通和道路封闭期间解释及对滞留在站区的车辆给予帮助、服务工作。
(三)按照“四零”服务承诺创建活动的工作部署,继续规范服务标准,提升服务质量,改进窗口服务形象为目标,严抓收费考评管理。
(四)想措施用行之有效采取有效手段打击跟车逃费车辆,维护良好收费秩序。
(五)进一步做好锅炉房、票证室、食堂重点部位安全防范和收费人员上下岗票款和人身安全工作。
(六)提前安排好春运期间零钞兑换、票款的安全保管;值班值宿;食堂伙食;通勤车及发电机用油和防滑料的储备等工作。
(七)做好突发情况的相关预案,防范于未然。
目前志站收费秩序良好,职工队伍稳定,各项工作平稳有序运行。
__站将在管理处的正确领导下,迎接新形势,完成新任务。扎扎实实开展好各项工作,不断提升发现问题,解决问题的能力,努力推进__站的各项工作迈上新台阶。