时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的__年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
__年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备__年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20__年工作计划
1。加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
__年年即将过去,充满挑战和机遇的20__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
同志们:
今天,我们在这里召开20__年上半年工作会议,主要目的,就是要通报进度、盘点成绩、分析不足,明确下半年的发展方向和路径,动员全区上下鼓劲加压抓紧干,凝聚共识快行动,确保年底夺取全市科学跨越发展考核第一。刚才,某某部长、某某主任分别通报了半年目标考核、招商工作进展情况;___、___等几家单位做了很好的发言。就抓好下半年各项工作,这里我再讲五个方面意见。
一、看成绩,增信心
一是发展有成效
排名靠前了。一季度全市考核排名第一,二季度有望继续蝉联。工业用电量、工业入库、固定资产购置进项税等重点指标,总量继续保持全市第一、增幅全市领先。
客商更多了。来自世界各地的客商络绎不接;新签约亿元以上项目35个,西部材料等一批重点跟踪项目加快推进。
平台实体化步伐加快了。成功入股乐比环保、上行动力、干细胞检测等优质企业,乐比环保成功上市新三板,威力液压等股权投资也在加紧推进。
二是面貌有改善
建设氛围更浓了。某某电动汽车、某某机器人等一批项目顺利开工;东日半导体、吉宏特等一批项目顺利嫁接或复工,红豆、明发等老大难项目也都有了实质性突破。
城市形象更好了。房屋征收加快推进;文明城市创建、企业内部环境整治等初见成效,脏乱差等现象明显减少;重点道路沿线绿化、亮化等有大的提升。
三是状态有提升
精气神更足了。统一着装,运行OA平台,设立门禁系统,有效提振干部队伍的形象。
效率提高了。推行“大部制”“园办合一”改革,开展机关、园区、乡办、公司干部互派互挂,打通了干部交流渠道,搭建了干部成长平台,提高了工作效率。
干事热情明显高涨。成立考核奖励与惩戒委员会,实行“连续末位就待岗,连续待岗就下岗”,把全体人员绩效奖励,与目标考核结果紧密挂钩。
二、知不足、找根源
今年以来,尽管“八不问题”有所改善,但新的问题又有苗头,主要表现为四种现象:
一是视而不见。对存在的问题互相扯皮、推卸责任;遇到事情不回应、不解决、不配合;把企业和群众的实际困难不当回事、置若罔闻。大量国有资产闲置浪费,处于沉睡状态。物业管理、消防手续、安置房质量等问题一再反映,却总是一拖再拖,久拖不决。
二是麻木不仁。一些经常说、反复讲的问题依然存在,有的甚至根本没有改观;安于现状,满足于得过且过,只求过得去、不求过得硬;遇事就要钱要人。比如村庄环境整治,钱也给了,人也给了,但排名还是全市倒数第一。
三是久推不动。对布置的任务说完就忘、没有下文;办事拖拖拉拉,议而不决、效率低下;等靠要思想严重。最直接的表现,就是少数部门、单位,对党工委、管委会的一些部署决策,呼而不应、推而不动。
四是自高自大。听不得批评,听不进相反意见;不懂装懂,经不起盘问、经不起推敲;找理由头头是道、理直气壮。
究其原因,可以归结为三个方面——
一是思想上的懈怠。遇事不上心、不尽心;缺乏大局观,主动协调、主动对接的意识不强;缺乏责任心、主动性。
二是作风上的散漫。机关化作风仍然严重,自以为高人一等,优越感强,眼高手低;自我放纵,缺乏组织性、原则性、纪律性。
三是能力上的欠缺。业务不精通,专业不过硬;政策水平不高,对本条线、本部门的工作理解不深、研究不透。
三、顺形势,明思路
要抓得住机遇。今年以来,中央和省、市格外重视开发区工作,陆续出台了多份重量级文件,目的非常明确,就是要进一步把开发区体制理顺、机制搞活、权力下放。尤其是,6月底省政府正式公布国家级开发区全链审批清单,赋予国家级开发区220项设区市级经济管理权限。本周三省委、省政府专题召开了全省开发区改革创新大会,出台了促进全省开发区改革和创新发展三十条意见;李强书记提出明确要求,要着力推动开发区向现代产业园区转型,实现“一特三提升”,即“着力打造特色创新集群,着力提升土地产出率、资源循环利用率和智能制造普及率”;要求开发区始终走在改革开放的最前列,特别强调了“园区整合优化、园区管理体制改革、建设运营体制改革和行政审批制度改革”四件事。这些都为开发区加快发展进一步理清了思路、拓宽了空间、解除了束缚,同时也对我们的眼界思路、管理能力、服务水平、干部素质提出了更高的要求。我们必须认真研究、主动对接,吃透政策精神,用足政策红利,全力抢抓机遇“窗口期”。
要经得起考验。目前,来自资金和债务的风险不断累积,压力不容低估。一方面,美国量化宽松政策已经转向,美联储年初以来累计两次加息,全球将迎来新一轮加息缩表潮,二季度以来国内货币市场利率已经显著上升。另一方面,中央审时度势,推行金融去杠杆、货币去泡沫的宏观经济政策,进一步规范地方政府举债融资行为,出重拳整治地方违规举债,整体融资环境趋紧,处置违规贷款的压力巨大。开发区自身债务规模庞大,每天负担的利息支出都高达数百万,防范金融风险、维护资金链安全,成为我们必须_的一道难题。
尊敬有各位领导、老师,亲爱的新老同学们:
大家好!
一路艰辛跋涉,一路满怀希望。在这硕果累累,丹桂飘香的美好季节里,数年寒窗激发了你们对命运和前途的不懈追求,带着喜悦带着憧憬,你们走进了朝气蓬勃的学校,走进了宁静和谐的中专校园。值此20__年秋季开学典礼举行之际,作为一名老同学代表,谨向你们——20__级全体新同学,致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎!
新的环境、新的面孔、新的起点,这一切也许会令你感到新鲜和好奇。感慨之余,你会发现,拥有40多年办学历史的学校有着深厚的文化底蕴、优良的学习环境;拥有教学经验丰富、师德修养高尚、治学执教严谨、管理服务科学的教职工队伍。他们秉承“教书育人、为人师表”的宗旨,坚持“教书育人、管理育人、服务育人”的理念,以他们的心血和智慧,让每一位学生健康、快乐、成才;拥有一群朝气蓬勃、团结友爱、善于创新的可爱的学长们。今天的财经,已经赢得了社会各界的广泛赞誉,成为我省教育战线的一面旗帜。
同学们,你们即将与学校一起开始新的成长:你们的本领将在这里练就,你们的价值将在这里提升,你们的才华将在这里显露。在这里,你们将拥有更加广阔的舞台,校团委、校学生会、各种学生社团都将为大家提供展现自我的平台,为你们的成长助力。大家的课余生活也将是丰富多彩:演讲比赛、书画比赛、K歌大赛、钢琴比赛等等。总之,只要你是优秀的,只要你有勇气,你就能有机会一显身手。
亲爱的新同学,在财经,我们相识、相交、相知,让我们一起奠定无坚不摧的知识基石,一起拂动翱翔蓝天的浩浩长风。让我们携起手来,共度人生最美妙的时光吧!今天,你是财经莘莘学子中卷起千堆雪中的一朵浪花;明天,你是财经熠熠生辉的丰碑上最耀眼的一个名字!同学们,扬起你理想的风帆,让我们一起努力打造财经学校明天的辉煌!
财经欢迎你——亲爱的新同学们!
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