半年过去了,不知不觉我又工作了这么长时间。在这半年里在各位领导和老师的热心帮助和指导下,我的教育教学能力有了很大提高。下面就这半年的工作情况作简要总结。
一、在教学方面。
在这半年里,为了弥补我工作经验不足的缺点,我经常听老教师的课,借鉴老教师新教材试教的成果和他们多年来的经验,虚心向他们请教,取人之长,补己之短,努力提高自己的业务素质。上课时,注意利用启发式教学,激发学生学习与求知的欲望。气氛活跃,力求做到学生为主体,教师为主导的原则,而且做到了因材施教。我教四个班,其中一个是理科实验班,所以对不同的班级我做到了因材施教。在实验班我注重了多学科的综合,提高了他们的学习兴趣。同时我注重多种方法教学,避免了死板,多给学生一些地理感性知识,同样提高了他们的学习兴趣。课下我积极备课,认真编写教案,广泛地阅读各种参考资料,获取间接经验,深入研究教材,钻研大纲。根据新教材的精神实质,把握重点与难点,并突出重点,弱化难点。多与学生进行交流,发现学生出现的问题,及时进行解决反馈,取得了良好的效果。会考前夕,我把我全部时间利用上。而且我还把我的各种联系方式告诉我的学生,以便他们碰到任何为题都能随时询问,因此也收到了较好的收获。除此之外,我还积极参加各种按时参加了市教研室的教研活动,了解教学新动态,从而指导自己的教学工作。用一颗真心,满腔热情对待学生,平等对待每一个学生,与每一位学生成为了朋友,奉献一片爱心,帮助关心学生。被学生称为“最可爱的人”。
二、在自身学习方面。
工作之余,我丝毫没有放松个人的理论学习。新的世纪是一个知识经济的时代,知识的获取是有代价的,必须提高自己的素质,这不仅要求学生要好好学习,同时也要要求教师终身学习,把握时代的命脉,这样才能成为一个合格的教师。这学期我阅读了《知识经济》、《走向未来之路》、《中学教学全书(地理卷)》、《谁主沉浮》《世界顶级名牌大学》等书籍,经常在网上查阅关于地理的最新知识,提高了自己的知识水平。
这学期就要结束了,通过半年的工作与学习,我在教育教学等方面都有了很大的进步,但同时也注意到自己还有不足的地方,在以后的工作中,我会更加尽心尽力,争取取得更好的成绩。
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s("content_top");时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的地理教师年度考核表个人工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
作为一名工作快四年的青年教师,在教学活动中,自己边摸索边实践边请教,慢慢总结出一种适合自己且行之有效的教学方法,同时也感觉到迫切需要得到经验丰富的老教师的指点,以便更有针对性的提高自己的教学潜力。
恰逢此时,校园为了帮忙我们青年教师提高教学水平,搭建了“青蓝结对”这个平台。经过听课、上课、反思总结等一系列的安排,对于我们这些在教育教学成长道路上摸索前进的年轻人,这个平台,如同指路的明灯,给我们指明了成长的前进方向,在此向组织此次活动的校园领导和给予我帮忙的老师表示最真挚的谢意,同时谈一下自己在教学活动中的感想和收获。
一、向指导教师学习,尽快提高自己的业务水平
对于我们缺乏教学经验的青年教师,我清醒地认识到:指导老师不仅仅仅是自己的同事,同时还是自己在教学路上的引路人。要虚心向老教师学习,并且还要在日常工作中多观察。比如有的老教师,教学经验丰富,积累深厚,经常能够在很多很有难度的问题上给我解答。有的老教师善于把握学生的思想动向,透过与她们进行教学交流以及她们在日常教学中的安排,我不仅仅学到了书本上所没有的教学方法,也学到了宝贵的教学经验。
二、研究教学方法,提高教学质量
作为一名青年教师,我首先做到必须要详细备课。俗话说,要想给人一碗水,需要先有一桶水。同样的道理,要想讲好两节课,需要先花数倍于两节课的时间去备课。我体会到,在上一门课之前要了解学生的知识水平和相应的知识结构,作到针对性的教学。在上语文课时不能全部都是重点,细细道来,而是就应点面结合,突出重点,精讲精练。其次我努力合理地使用一些教学手段和工具加深学生的记忆。使得教学更生动,活泼,激发学生学习的主动性和用心性。
三、增进与其他青年教师的相互交流,虚心向他人学习
在年龄相仿的青年教师队伍中,也有很多十分出色的教学能手,他们在教学方面也有自己的一套方法和特色。经常与自己周围的同事以及外校的其他老师交流,吸取他们成功的经验,交流教学心得。这样不仅仅能够迅速弥补自己教学中的不足,还能够互相探讨经验,增强信心。青年教师之间的互相交流还能够使互相之间获取最新的信息,丰富自己的教学手段和方法,在教学中到达事半功倍的效果。
四、增进和学生的交流
徐特立先生说:教师有两种人格,一种是“经师”,一种是“人师”。经师只教授学问,而人师不仅仅教学问,学生的品质、学生的作风、学生的生活、学生的习惯他都关心。作为青年教师,我在授课时使用的方式、方法要更贴近此刻的学生,便于学生理解和理解。因此多与学生交流并了解他们的思想动态,关心他们的学习和生活,主动和他们多接触多谈心,这样能够迅速的融入到学生中去,使学生放弃很多顾忌,敞开心扉告诉我他们所喜欢的教学方式,告诉我他们对学习的兴趣等,这样就能够使我们的教学得到不断的改善和提高。
五、努力提高自身的科研水平
作为一名青年教师,学习的激情要持续。我在完成日常教学工作的同时,不断的完善、充实自己的业务水平。在某些领域挖掘自己的潜力,树立自己的专业特色,提高自身的科研水平。平时认真反思自己的教学,用心参加教委组织的各种教学比赛,本学期在这方面将作出进一步的努力。
此刻我正处在一个十分好的成长环境,校园领导都十分关心和重视青年教师的培养的发展,创造了很多很好的外部环境,带给了许多提高和学习的机会,因此,做为青年教师中的一员,我更就应珍惜这样的好机会,明确自己的努力方向,加强教育理论知识和专业知识的学习,在实践中注重经验的积累,对教学教法进行不懈的钻研和探索,构成自己的教学风格,成长为一名优秀的小学教师。
某一个午后休息时,我无意中翻开办公桌上的杂志,一篇题目为《改善中国数学教育的六点思考》的文章立刻跃入我的眼帘。时间短,文章长,大致浏览了一会儿,我觉得其中的几句话,很有道理。“在批评中成长的孩子,学会的是诅咒;在仇恨中成长的孩子,学会的是争斗;在嘲笑中成长的孩子,学会的是害羞;在耻辱中成长的孩子,学会的是内疚;在宽容中成长的孩子,学会的是耐心;在鼓励中成长的孩子,学会的是自信;在赞扬中成长的孩子,学会的是欣赏;在公平中成长的孩子,学会的是正义;在安全中成长的孩子,学会了有信心;在接纳中成长的孩子,学会了爱自己;在接纳和友谊中成长的孩子,学会了在世间寻找爱。”在逐字逐句的反思中读完上述教育经验,反省目前的教育工作,感触很深。在努力要求自己提高教育教学潜力的同时,也感觉到作为一名青年教师,当今社会所付于我们的职责的重大,或许我们改变某一个细节的教育方式,将会造就孩子的一生。细节决定成败,在此愿与其他教师一齐共勉。
一年来,本人热爱教育事业,坚持党的教育方针政策,在工作中认真执行,服从学校安排,坚持从小事做起,不说空话,不搞形式,认真做好自我的工作,以实际行动落实党员示范岗要求。
在教学中,本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教班级的学生普遍基础差,学习习惯也不好,教学的组织就比较困难,教学的有效性也不好,怎样有效的组织教学,提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在备课中和备课组一齐努力,研究教学资料、教学方式,上好每一堂课,异常是课堂反馈环节,每个习题我都认真的选择,照顾到班级不一样层次的学生,让每个学生都能有所收获。针对学生解计算题本事差的问题,每节课我都抽出一点时间,将作业中的普遍问题处理一下,让学生能够逐渐养成解题的良好习惯,培养学生学习兴趣。在课余时间,对班级中的部分同学,坚持面批作业和辅导。经过不断的努力,学生在学习态度和效果上都有明显的提高。
在工作中,坚持学习,经过对教学中发现的问题进行研究,提高自我的教学针对性和有效性,例如如何让学生自主的开展实验研究,探究性教学中存在的误区和对策,物理校本教材《生活中的物理》的编写等。在教学中不断地研究和反思,经过研究和学习提高自我的教育教学水平,适应现代的教育形式和社会要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服从学校的安排,将学生安全放到首位,坚持和学生沟通,家长沟通,与班主任沟通,及时了解学生的实际困难,帮忙学生。从管理的角度加强制度建设,对学生的请假制度、卫生环境的检查,学生的常规检查等多方面制度化,工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细,事情涉及到方方面面,工作中有许多不为人知的困难。对学生的请假制度、卫生环境的检查,学生的常规检查等多方面制度化,工作常规化,做好每一天的常规工作是我的一贯要求。
大到学生的行为习惯和学习习惯教育,人生梦想教育。小到每一天晚上的学生检查,每一天都做同样的事。没有惊天动地的所谓大事,仅有每一天学生的检查管理。没有在众人面前的表态和哗宠,仅有每一天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布臵工作,仅有晚上住宿生的小会和交流。没有每周的固定会议议程,仅有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒,仅有学生走后凌乱和祝愿。
在这一年的工作中,工作有一点成绩,很多地方还是有值得思考的地方,在工作中如何让教育教学能够适应时代的要求,在群众中更好的带好头,发挥党员的战斗堡垒作用,还是有很多能够做的。继续努力吧。
随着本学期的结束,2022年度即将成为过去,回顾一年来的工作,忙碌、充实而富有挑战,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就2022年工作小结如下:
一、政治思想:
本人拥护党的基本路线,努力贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自我,以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学:
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动,在听课、评课、交流中不断学习、反思,努力提高自身数学专业素养,下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习,__年围绕有效教学开展15次集中学习,提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用“有效教学”实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结。
三、继续教育:
进取参加培训与学习,分别交流培训心得,领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花,更新了管理理念,丰富了管理思想,学习了管理技巧。
一年以来,在校领导及同事们的支持和帮忙下,以党的新时期精神为指导,本人能努力做好各项工作,认真地履行了自我的职责。现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:
在思想政治方面,,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。加强自身的政治理论学习,提高理论水平。在教学实践中,认真贯彻党的教育方针,坚持党性原则,提高党性修养、学习和落实科学发展观,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不一样程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自我,要做一个合格的人民教师!
在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,进取开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的本事。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,进取查找与教材有关的资料,帮忙学生理解每一个问题和难点。上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的进取性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并进取培养学生的动手本事。不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的资料,了解学生的实际情景,经过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切
实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。安全常规教育工作我也从不忽视,经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的教师。经过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的一致好评.
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作资料如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自我的销售工作,拓展了自我的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,----年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不一样制定不一样的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
--年9月份我到酒店担任销售部经理,
--年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部供给对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,并且经过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人经过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在那里由衷的感激各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自我的网站,由销售部负责网站的维护和网页资料的更新,经过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,此刻我们散客相比较较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,研究的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
一、思想方面:
认真学习贯彻科学发展观以及省委八届十次党代会精神,积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动。利用参加_,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了_-_年度的各项任务。
时间匆忙,每天在充实的工作中度过,转眼又到了年度考核的时间。在回顾了我在上一年来的情况和发展之后。我仔细的分析了自己的成绩和行动。对比过去,我在工作上不仅多了一份成绩,更多了一些热情!这促使我在工作中积极努力的去改进自己,去为工作创造新的成绩!现将我一年来的工作表现总结如下:
一、工作方面
在上一年的工作方面,我作为__公司的__客服,在工作方面我严格遵守公司的规定要求,在服务中履行自己的职责和目标,做到“热情服务、耐心沟通、严守纪律”。在工作我严格遵守公司的每一项规定,不向客户随意承诺自己职责外的事情,并努力提高自身的服务要求,做到努力让客户满意,展现__公司的服务形象。
在一年来的工作中,我重视自身的服务能力,一直再向能力出色的同事学习,向领导请教各种经验和技巧。且在日常我也会利用一些时间来看阅读心理和沟通学方面的书籍,努力提高自身技巧,加强自我的推销和服务能力,让自己能在工作中创造更好成绩。
最终,我通过自身的努力取得了不错的个人成绩,但我明白,自己对比其他同事还有许多不足和问题,为此我还需要更进一步的追求前进和发展,提高自我的能力和目标!
二、思想方面
作为客服,我认真理解了公司的理念和思想。借此,我充分认识到,自己作为公司对外的服务人员,自身的表现和形象就意味着客户心中对我们__公司的形象!这让我认识到了自身的工作虽然简单,但肩上的责任却十分的重要!
为此,我在工作的思想上也越发的重视起来。在工作中,我努力提高自身的形象和服务能力,并通过对自身态度和思想的反思和调整,保证自身能随时以积极热情的态度展开工作。
作为客服,我明白我们时常会为遇到一些焦急的客户,结果导致心情郁结。为此,我在工作后积极的和同事们互相交流,互相鼓励。一方面也调整了团队的思想和心情,另一方面也互相学习了问题的解决办法,以便今后更好的处理类似的问题。这让我和同事们在思想和能力上都有了很大的提高。
三、自我的不足
当然,工作中我也有很多不足的地方,如:处理方式不灵活、沟通需要更加细心等等。这些大部分都是我在经验上的不足,所以更需要多加锻炼,多去请教!
今后,在自己的工作上,我会更加的努力,让自己不负__公司客服的形象,努力为公司做出更好服务,树立优良的口碑!
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下总结。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康。
今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着--乡--户,共-万-千多口人及处来人口的健康。--天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从20-年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20-年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室管理。20-年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。
三、存在问题
一年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
时间如白驹过隙,不知不觉中进入学术实践部一个多月了,在这段时间里感觉自己学到了许多,成长了许多。从一开始进入团委学生会,对各项工作几乎一头雾水,不清不楚。到现在,对各工作的流程更加熟悉与了解,对本部门的工作也得心应手。这其中,不但有自己的付出,更有部长的教导、学长们的帮助和同事们的积极配合。这一段时间我的工作总结和体会主要如下:
一、积极主动地参与活动
刚进入学术实践部时,部长就曾对我们说,在学生会最大的失落就是被冷落,有活动时被撇在一边。所以此后,每当学术部有任务下达时,我总是积极主动地承担主要部分,希望借此锻炼自己的能力,以获得更大的提高,同时也为了得到大家的认可。这些包括武汉理工大学第七届运动会信院入场式方阵的训练,信院“新生杯”辩论赛策划书的撰写及相关工作流程的拟定,Office设计大赛策划书的撰稿及复赛题目的初步选定。在接下来的几个星期里,还将参与IT前沿讲座总结的撰写,校科技之星的评比工作,科技节闭幕式活动。在刚刚结束的“新生杯”辩论赛初赛中,尽管效果不是十分令人满意,但我们会继续发挥创新精神,争取使下次活动搞得更出色。
二、细微之处见精神
团委学生会是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各种要求就足以体现它的严谨性。我们几位学长在平时工作中的细心严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的一份策划书都是精心地审核批注。
细节决定成败,祸患常积于忽微。哪怕是一件芝麻大小的事,既然分配在自己手上,就得用心办好,力求完美,不放过每一个细节。从写宣传单到文印,从物品采集买办到活动策划工作流程的方方面面······每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白了在平时的工作中注意细节问题的重要。
三、坚持就是胜利
学生会的工作很多很杂,要占用大量的课余学习休息娱乐时间,做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过,也曾想过做这些是否是在浪费时间,可是我还是坚持下来了。在这个过程中,慢慢发现原来自己还有不懂的地方,原来它并不是自己想象中的简单,原来这项工作我还可以做得更好。
或许这些工作真的不可以用量来衡量的,等你一路走下去了,在将来的某个瞬间蓦然回首,会发现它其实带给你很多收获,让你有了质的提升。
四、态度决定一切
在进入学术部的第一次部门会议上,部长就说过:态度决定一切,而能力则可以慢慢培养。在自己的切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到自己手中,就是部门对自己的信任,就是一次对自我的考验。对于这件事你就必须认真负责到底,做到尽善尽美才是对自我能力的锻炼。
以前,总认为差不多就行了,何必如此一板一眼。现在,在重写了三次“新生杯”辩论赛策划书后,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效果一定会大打折扣。同时,你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,收获到多少。
五、团结就是力量
在平时的工作中,我深刻地体会到一个部门凝聚力的重要性。当自己临时有事,不能完成所负责的任务时,只要一个电话,部门里的其他人只要有空就会尽力帮你。当自己在工作和学习中遇到问题时,部门里的人也会耐心地帮你解决。在Office设计大赛复赛题目的选定时,我更加感到了集体力量的巨大。一个人苦思冥想,收效甚微;但当你和部门里的其他同事一起讨论时,彼此的思想火花相互碰撞,思路打开了,更多妙点子也就接踵而至。
六、善于发现问题和总结经验
以前总认为把工作做好就万事大吉了,而完全忽视了对工作的反思和总结,更别提对工作中问题的发现与解决。所以一直以来,工作能力的提升缓慢。在后来的工作中才慢慢发现,在工作中发现问题,在工作后反思与总结,才是真正的负责到底,才会有进一步的提高。古代大智大贤之人尚且要“每日三省吾身”,何况我一介书生啊!只有用心发现问题,才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验,才能让自己避免犯同样的错误,让工作更完美。
当然,作为一名刚进入大学不久的新生,对大学里的方方面面还不甚了解,对学生会的工作更无经验可谈,因此也犯过不少小错误。但有句话说,错不可重犯,错也要有水平。能在错误中成长也是件好事。在此,要感谢我们的几位学长,对我们的精心教导和培养,从他们身上我学会了许多待人处事的道理。也感谢团委学生会这个平台,在这里我拓宽了视野,学到了书本上学不到的东西。
在以后的工作中,我仍将尽力为部门贡献自己的力量和才智。我相信,在学生会这个大舞台上,学术实践部定会创出属于我们的精彩!
作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。
积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。