通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往能力,培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培训人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育,是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识,结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要,努力在实践中运用,才能使自己更加充实,在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上,真正胜任本职工作,提高服务质量,成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
作为学生干部,我一直在思考应该如何更好的做好自己的工作,起好带头作用,而本次“青马”班的培训就为我解答了这个问题。此次培训课让我认识到了两点,其一是作为学生干部,我们在学习理论知识的同时,要将理论与实际相结合,把理论知识运用到自己的工作当中,这样才能更好的完成学校和老师交给我们的任务,另一方面就是我们在工作中,要积极与其他人合作,搞好工作团队内部的团结,在团结这个大前提下,我们才能将工作完成得更加出色。
其实无论是我们在平时的思想政治上还是党课或者“青马”工程培训中,我们更多的都是在学习一些理论知识,大至毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”主要思想,小到诚实守信、团结协作,这些理论知识听起来或许有些枯燥,甚至有些人会觉得我们学习这些理论知识根本就没有什么实质的作用,但这种想法是错误的,之所以会觉得没有用处,是因为根本就没有想到要去运用这些理论知识,其实作为学生干部,我们在完成学校老师交给我们的任务的时候如果学会运用我们所学习到的理论知识,那我们的工作完成起来会容易很多,结果也会让人更加满意。毛泽东思想、邓小平理论等等一些伟人提出的思想虽然更多的是运用在国家发展之上的,但是其中的很多理论其实都是我们可以借鉴到学校活动中来的,这就需要我们认真地学习相关的理论知识并且学会灵活运用,在单纯的字与字之间寻找与自身所处环境相适应的方法来处理工作中所遇到的问题,至于诚实守信、团结协作这些无论在什么情况之下都要牢牢记住且认真做到的理论知识,更是与实际结合得非常紧密,也只有在实际生活中才能真正的体现出这些理论知识的重要性。所以无论是理论知识也好,实际工作也好,都是彼此依存的,如果完全不学习理论知识,那么想要把学生工作做好,那是非常困难的,学习了理论知识,又不与实际的工作相结合,那么所有的理论知识都只是空谈,所以,作为一名学生干部,我想我要更加认真地学习理论知识,并且学着将所学的理论与自己的工作相结合起来,那样,我应该能把工作做得更好。
除了要学会理论结合现实,作为学生干部,我们还要意识到团结的重要性,因为无论我们处在什么环境中,担任的是什么职位,我们都要与人合作,而我们所处的这些大大小小的集体,如果有一种团结氛围,那么我们就能更轻松地完成任务,对于我们学生干部来说,无论是学生会这个大集体还是自己所在班级这个小集体,我们在日常工作中都是要与其他同学一起协作,在我们互相协作的时候,团结就成了我们能够完成任务的重要因素之一了。作为学生干部,我们不能以自我为中心,而是要学会与人合作,在合作的过程中,难免会因为意见不和而产生分歧,这个时候我们就要提醒自己我们是一个集体,不能因为个人意见而影响了集体的团结。为了集体的荣誉,为了能更好的完成学校和老师交给我们的任务,我们学会站在对方的角度去思考问题,大家把精力集中到一点上,将集体里的每一位成员团结起来,这样就能在一种和谐愉快的氛围下完成工作,同时也能让自己更多的体会到自己的价值与自己对于整个集体来说的重要性,更能激发我们工作激情。
其实作为一名学生干部并不是仅仅只需用做到以上两点,还有很多方面需我们去注意,我们要在工作中不断累积经验不断提升自己,学会向他人学习,时刻以高标准要求自己,起好作为一名学生干部应起到的带头作用。
学校组织全体教师学习多媒体设备使用,通过培训使我收获良多,作为教师,首先就是要学习好多媒体的使用方法和技巧,才能学以致用,真正地发挥它强大的功能。以下是我的培训体会:
一、多媒体设备的主要组成:
投影仪、电子白板、推拉黑板、电脑、中央控制器、功放音箱、无线麦、数码实物展台等。
二、利用投影仪来辅助数学教学,可以省去许多传统的教学工具,如粉笔、刻度尺、三角板,圆规等,连以往讲《全等三角形》一课时要制作的三角形道具也可以省了。
三、恰当地选用投影仪来辅助教学,以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景,使抽象的数学内容形象化、清晰化,使数学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播,一方面可以大大激发学生积极主动的学习热情;另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主,从而提高教学质量,优化教学过程,增强教学效果。
四、在课堂中我们可以投影仪完成课堂练习,定时自动收缴学生作业,并能当堂对学生完成情况进行总结,发现问题,以便及时解决课堂上新生成的问题。
当今时代,信息技术迅猛发展。它不但普及广大社会生活、工作的各个环节,还走进了校园,无声地改变着传统教育教学模式、教学方式、和教学手段等。由于现代科学技术的迅猛发展,知识更新速度明显加快。
学生需要学习的知识也明显增多,而学生在校学习时间毕竟有限。实行多媒体辅助教学,可以缩短教师的板书时间,扩展课堂容量。利用多媒体教学资源,预先制作好课件,充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度;还可以即时反馈,体现反馈的广度。并可调动学生多种感官,提高学生学习能力,扩大学习容量,保证教学任务的顺利完成。
总之,在今后的工作中,我一定会更加努力,将所学到的知识充分应用于教育教学的实践中,不断探索,不断实践,为学校现代教育技术水平的提高,为在多媒体环境下的教学设计与资源应用的进一步发展,作出自己的贡献。
我们___高级中学的26名老师坐上了由__开往__的火车,开始了我们梦寐以求的去_教育学院的学习培训生活。快上火车之前,我们学校领导带了洁白的哈达去__火车站为我们培训的老师送行,感觉到校领导对我们的关心真的是无微不至的。坐上火车的那一刻,我们都很激动,特别是我,第一次乘坐了青藏铁路的火车,感觉特别的高兴!一路上,我们同事之间有说有笑的,欢声笑语充满了整节车厢。
经过两天两夜的旅途生活,火车终于到达了某站。__教育学院派出的车把我们接到了学习学校——__教育学院,正式开始了我们为期一个月的学习生活。 2月3日,_____高级中学教师培训班开班典礼在__教育学院__隆重举行。__教育厅和教育学院以及杭州市教育局领导等都非常重视,出席并做了重要指示!
通过这一个月的学习,无论是在教学理论上还是在教学实践上,我都收获了不少,可以说真是受益匪浅!下面就从几个方面来谈一下我这次学习的一点体会!
第一、在教学理论上来上,我们进行了一个多星期的理论学习。这些理论知识很多都是我们以前从没听说过的,也都是专家和教授给我们讲授。这些知识丰富了我们的教学理论水平,使我们学习到了沿海发达省份先进的教育理念。比如班主任陈晓萍老师给我们讲授了合作学习的知识等,都给我们感动颇深!
第二.在教学实践方面。通过参观了浙江省绍兴市鲁迅中学和在浙江省学军中学的教学实习,我感受很深刻。
从2月25号到元月7号我们在__重点中学、同时也是全国著名的高中——学军中学实习,学到了很多先进的教学方法。通过我的指导老师——__老师的亲切关怀和精心指导,我从于老师那里学到从备课(包括写教案,制作课件等)、上课、命题及辅导学生方面都有了很大的进步,还请教了我在教学中遇见的各种问题的解决!
第三、感觉到_中学的老师知识真的很渊博。可能这是我感受最深刻的一点。我终于明白了一个道理:一桶水和一碗水的关系!老师要教好学生,没有丰富的科学文化知识是不行的。所以在培训学习之余,我利用了很多空余时间花了7百多块钱去书店买很多相关的书籍,我下定了决心,这次培训完之后我要好好刻苦学习自己的专业知识以及相关的教学理论知识,来充实自己的大脑!
总之,通过这次的培训学习,使我学到了沿海城市许多的教学理论及教学实践知识,开阔了我的教学视野。回到工作岗位后要尽职尽责把工作做好,使学生的英语水平有一个很大的进步。
最后非常感谢__教育厅和__教育学院的领导的亲切关心和帮助!真的非常谢谢你们给了我们这次外出进修提高的机会!
在初冬的第一场寒流来临之际,我很荣幸参加了兰州市城关区就业服务局开办的创业陪训课程。除了寒冷的天气之外,全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人,现在要面对的不仅仅是季节的转换,更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。
通过这次培训,我对我的创业培训项目的操作运营有了更深刻的认识,我总结了“四要”:
1、要生存。在梦想和现实冲突之时,生存是第一需要的。创业之初,特别是在极其困难的时候,企业要先学会活着,而后再考虑成长,但是梦想的目标不能变。
2、要学习。在危机中学习,提高抗风险能力,利用这个时期有针对性的学习,苦练内功,积蓄团队力量,提升内部管理张力,为危机之后的发展做好准备。
3、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策,随时调整企业策略。
4、要总结。仔细总结过往经验,并思索未来发展和经营模式。
八月二十四、二十五号两天,我有幸听了坊子区优秀教师纪_老师、孙_老师、李_老师和李_四位优秀教师的精彩报告,我感觉受益匪浅,回家后,我将这四位教师的将肯内容认真的梳理了一遍,我总结了以下几点共同规律:
一、工作是给自己干的。
这几位老师之所以能够取得一定的成绩是因为他们有着良好的心态,她们有一颗宽容心、有强烈的责任心。当我看到纪晓菲老师把班主任工作做到如此精细时我赞叹不已。她能够细到将学生的笔记本上标上页码,防止学生养成乱撕纸和浪费纸的坏习惯;她能够细到跟同学们讲明铅笔不能两头销,以防造成不必要的伤害;她能够细到跟同学们讲明上课时凳子应该如何放,如何坐,以防影响学生们课堂的听课效果……这些细节成分的证明了纪老师心中始终装着学生这样的老师能不成功吗?当我看到李虹霞老师的上课视频,看到_面对超负荷的工作量所表现出的从容和欣然接受时我更是发自内心的敬佩,因为她知道,她不是给校长干的,不是给教育局长干的,不是给学生干的,而是给自己干的!今天,我正在外面玩得开心,看见妈妈忙里忙外地做着家务,豆大的汗珠在她的头上打着滚儿,我想:妈妈肯定累坏了,于是我就跑到妈妈面前,关心地问:“妈妈,我来做吧,”妈妈开心地对我说“那你就去扫地吧”。
二、没有不好的学生,只有不好的老师。
试验证明,我们对水说不同的话,水都能够产生不同的结晶状,更何况是有思想、有意识,活蹦乱跳的孩子们呢?我们能够对正在成长中的孩子们扯开嗓子乱吼吗?难道我们小时候没有犯过错误吗?
李_老师在普通话方面比较出色,她培养出的学生在朗诵方面取得了可喜的成绩。因此,我们要想让自己的学生表现好,首先自己必须要做到足够好,一定要让学生信服,学生愿意让我们交。
三、要爱我们的学生,要尊重我们的学生。
通常我们在上课之前师生问好时的做法是同学们先托着长声毫无感_彩的喊“老---师---好”,接着是老师面无表情的敷衍似的说“同学们好”。然而,_却不是这样做的,她能够一次次耐心的纠正孩子们爱托长音的坏习惯;她能够把僵硬的“老---师---好”变成亲切的“老师,您好”从而拉近了师生之间的距离。我们从这个细节足以看出_对学生的爱与尊重。
四、努力提升自己,教学业务过硬。
这几位老师之所以优秀是因为他们能够严格要求自己,他们付出了比一般老师更多的心血,她们善于自我反思,他们善于向比他们优秀的老师请教。其中孙传芳老师在报告中提到的教师应该如何备课、上课、听课等方面对我有很大的帮助。特别是在听课方面,我以前听课感觉漫无目的,因为自己根本不知道该听什么,而听了孙老师的报告后我明白了应该听老师的教学环节设计,听教学重点、难点是如何突破的,听老师的教学方法,看老师的板书设计等等。
又是一个夏季,炎炎夏日里迎来了一年一度的远程研修,犹如回到了春天万象更新的季节。我们教师也要给自己充充电,为了更好的高质量的完成工作任务,要不断努力,利用能用的一切时间将研修完成到最好的状态,更要像一块大大的海绵,把研修的理论海洋里的每一处知识也汲取进自己的智囊中。短暂的一周,不知不觉远程研修就要结束了,可是我似乎还没有从研修的状态中恢复过来,每当在电脑桌前坐下,便不由自主地登录网站,点开网页、进入专题学习、浏览简报、发表评论。是的,本次的远程学习就要结束,但是,永不停息的,是探究的热情、观点的交流、学习的动力。
作为一名教师,我们必须树立坚持学习的业务信仰,而且要为这一信仰不惜代价地努力。不断学习新的知识——“学科核心内容和典型教学问题”,不断锻炼新的技能——“课例研究”,不断充实新的理念——“将网上磨课复用迁移到区域和校本研修中去”,才有可能像“专家引领”专题中说的那样:“希望研修结束后,老师们能够会用和喜欢用网上磨课流程去研究教学,改变教学过程,让基于网上磨课的混合式研修,在山东各区域和校本研修中,广泛持久地发挥作用。”
正是有了这样的认识,我积极响应上级领导号召,以饱满的热情投入研修。有句名言说得好:“只要拥有无限的热情,一个人几乎可以在任何事上取得成功。”所以只要每一个专题一开放,我便早早打开视频,认真学习。当然,在这一过程中,我也认识到自己的才疏学浅,有的专家提出的观点对于我来说确实很陌生,于是我采用实录的方式进行那个记录,专家说完一句话,我暂停一次,力求做到把专家说的每一个字都整理下来。甚至对感受深刻的课例也是如此,老师的每一个问题,学生的每一句回答,我都要求自己不走样地记录。所以学习的时间就非常长,但是我从不计较,自觉自愿地加班加点。同事们哪个地方没记清,都可以在我这儿找到原话。因为我知道,只有这样苛求自己,才能加深对学习的印象,强迫自己理解记忆。
在这次培训中,我认真收看视频,聆听专家讲座。对于每个专题布置的作业,我都认真查找资料,不成熟的观点向有经验的老师请教,我也经常阅读其他老师的作业,从中找其闪光点和不足,发表评论,既增加了评论数,又给我启发。在班长的组织下,我还积极参加班内的学习活动,大家在活动中畅所欲言,提出自己的问题和见解。不知不觉中,我们对课标理念又加深了认识,对教学工作又收获了许多的经验。
学习的这段日子,感觉过的非常充实,时间也走的飞快。古人说,聚沙成堆,集腋成裘。作为我们教师,不管何时都要学习,要及时捕捉自己所听到的、所看到的、所读到的、所经历到的有价值的东西。要及时总结在教育实践过程中成功的经验和失败的教训。在这个学习的过程中,我们教师才能获得快速成长。
虽然,我们进行的培训是短暂的,但对我们的影响却是深远的。我相信,只要我们一起努力,我们的教育会越来越好!