为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢公司领导为我提供了这个机会和平台,让我这名新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前,董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。
在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;HSE体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的温暖与力量。
这次培训给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富。如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受:
一是要热爱我们的队伍,热爱我们共同奋斗的事业;
二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势;
三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与创造力;
四是勇于接受挑战,敢于承担责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力,实现自己与公司的共赢。
总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心,我相信在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的帮助和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。
生活中我们需要一把尺子来让我们走的更远,工作中我们要一个工作计划,帮助我们工作,行政后勤工作需要做好就必须要把一年的工作规划。
一、熟悉办公软件
作为行政后勤掌握办公软件是最基本的要求,因为很多工作都要用到办公软件,我对办公软件虽然了解熟悉,但是还没有完全掌握,把办公软件熟练也方便我做好自己的工作,Exel、Wold、PPT在今后的工作中每个月都会找时间训练,一般在上班的过程中,边工作边提升自己的能力,也会利用周末时间,花费两道三个小时来提升自己,让我有更大的成功,做出更好的成绩。
二、工作认真负责
没有那个公司愿意要懒惰的员工,对于工作认真负责是必须的,把工作规划清楚,把每日的任务都分派好,除了临时下发的任务,就需要按照工作规定来工作,每天我给自己工作定好工作目标。
上班的时候我按照自己的习惯我会提前半个小时来公司,这样也方便我工作前做好工作准备,每天早上至少要20分钟吃早餐,坐车需要花15分钟每天工作至少要提前一个小时左右来做好自己的准备工作。
在下班之后为了避免早上忙手忙脚的所以在下班之前,要整理好办公桌面,把资料和一些文件放到应道的位置,因为在上一年中因为自己的一时失误文件乱放最后没有完成工作犯了错,有过了这样一次失败的经历让我知道了工作之前一定要把办公桌收拾好摆好整齐。
严格要求自己,在办公的时候,做到核实数据,找准第一手资料,不能偷懒,一定要第一时间做好自己的工作任务,在工作的时候要算好工作时间,把我好工作进度,避免自己因为工作繁忙让自己犯下了错误,影响到了自己的工作。
三、抓紧学习
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升吗,就要付出,每天工作至少要在工作中学习一个小时,一般我都是利用中午休息时间学习,因为中午时间长也方便学习,为了更好的学到知识,我会提前做好录音笔记,再好的记性也没有笔记牢靠。每天都如此按照自己的要求来提升自己的工作让自己有更好的成长空间。
四、接待外来人员
按照工作要求我们行政后勤还要接待其他人,比如外来的人员来访,对于每一个外来人员,按照要求,在今后每一个来访人员都会记录好基本信息,比如来访人,和联系电话等。对待来访人员时,大方得体,尊敬礼貌,不在意客人的外貌穿着,做好自己的本职工作。
帮助其他部门制定部门目标和任务,每天统计公司各部门的完成任务情况,并做好提醒工作,让所有人都提高对工作的重视和认真。
20__年的工作已经告一段落,我负责主办,包括做账、报税、出报表等。在这里我对我近来的工作进行一下总结。
一、建账、做账;由于公司之前没有主办会计,也没有建账,我一切从零开始,在做账的过程中也发现了一些不规范的地方,例如报销单据的归类比较杂,其实财务工作就是体现在这既密杂又繁琐的单据上,工作中一定要做到分门别类,每一笔单据都清清楚楚,由于财务具有保密性我在这里不多叙述,我想随着财务制度的制定、实施,我们会在这一块会做的很好。
二、办理了公司由小规模纳税人到增值税一般纳税人的变更;我们是在_月_日递交的资料,_月_日税务部门到我们公司实地勘察,也查阅了公司账务,从_月_日起认定我公司为增值税一般纳税人。
三、参与制定公司薪酬管理制度与费用管理制度;由于公司制度的不完善,致使我在工作过程中遇到一些阻碍,故起草了上述制度,在制度中肯定有不完善的地方,以后随着公司的发展再因时适宜的修订,希望我们一起遵循。
四、参加高新企业申报培训会议;高企认定对我们公司未来的发展意义重大,我参加会议的原因是在高企认定中财务数据对申报也很重要,特别是研发费用的归集,是否单独列账、归集的是否合理,有没有相应项目的支撑,审计机构的选定等等,当然在这个工作中也需要其他部门的支持。
五、协助人力资源部为员工购买社会保险。
六、完成领导交给的其他工作。
在过去的工作中,我一定存在不足和不周的地方,恳请领导与同事们批评指正,您的一言一语都将对我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞,同时我也为明年的工作做好了准备,在接下来一年的工作中我要做到:
1、积极钻研会计专业知识,掌握技术方法;严守职业道德。
2、按照规定编制全年、每季、每月的财务报表,所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
3、完善公司内部管理制度。
4、维护良好的银企关系和税企关系
5、指导和帮助出纳工作。
在即将到来的__年,我会以饱满的热情投入到工作中去,在此祝愿公司发展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快乐、心想事成!
为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢公司领导为我提供了这个机会和平台,让我这名新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前,董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。
在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;HSE体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的温暖与力量。
这次培训给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富。如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受:
一是要热爱我们的队伍,热爱我们共同奋斗的事业;
二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势;
三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与创造力;
四是勇于接受挑战,敢于承担责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力,实现自己与公司的共赢。
总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心,我相信在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的帮助和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为公司的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
尊敬的领导:
我带着复杂的心情写这封辞职信。来到(公司名称)已经有半年多的时间,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这半年多时间里,我大部分时间在基层锻炼,先后在(公司部门)等岗位学习,每位领导对我的工作都很支持,让我从中学到很多为人处事的方式和业务知识,从中积累了很宝贵的经验,非常感谢各位领导对我的关照。
一直以来我都在我的圈子内宣传(公司名称)的好,包括工资福利、企业文化、领导魅力,更重要的是发展前景和优势,遗憾的是,尽管对于所有对(公司名称)的怀疑我都据理力争,我还是无法改变周围人对(公司名称)的认识,尤其是父母,他们一直想我能够有一份更加稳定轻松的工作,我考虑到自己的实际情况,我决定辞职。
由于我的离开对公司造成的不便,我再一次深感抱歉。离开这个单位,离开这些曾经一起奋斗的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,也不必挽留,因为,无论我走到哪里,我都不会忘记我曾经是名(公司名称)人,我一定会为(公司名称)做力所能及的事情。最后,祝我们公司的业绩越做越好,我们的(团队简称)团队越来越强。
此致
敬礼!
申请人:xuexila.com/shenqing/
__年__月__日
尊敬的领导:
很遗憾今天要按公司要求提交辞职。
到公司以后,大家相处比较融恰,但公司有些制度执行比较困扰。比如对加班完全没有任何工资或时间的补尝,工作加班等于自行放弃休息,考虑到要连续完成新一周的工作,通常加班我都会找一个舒适的可以休息的地方。
上周出差,在出差前就是否会拖延做了明确的请示和答复。因此在工地现场,完全没有做不休息连轴转的计划。施工现场没有小工的情况下,从体力劳动到技术工作全面参与,至少阻止成功过一次以上的因施工人员缺少专业知识野蛮施工而导致事故,提出合理现场善后处置方案无数。并且全工程中只有我业余接的有线弱电网是一次安装成功没有返工的。故此本应周末结束的工程没有完工我没有任何需要解释的问题。
后几天夜间连续调试到1、2点,早上7,8点再参与含体力劳动的工作,对一个软件开发工程师来说确实不太适应,因工作强度过大,手臂肌肉疼痛(至今没有缓过劲来),仍坚持在一线。但周5依然要求我加班到周末,确实太强人所难。
住地没有网络联系,导致很多事无法进行,因为在当地手机接听都是漫游,手机费都要打爆了,当地没网络,工作时间把白天全占了,连找个充值有票的地方都成问题。晚上本就睡眠不足,蚊子还铺天盖地,身上数十个蚊子包可以作证。
当公司周末要求要么选择留在北京,要么选择提交辞职报告。我只得无奈的选择提交辞职,根据我与公司的合同,目前我们开始进入辞职期,在此期间我会完成与公司的各类交接,并且配合公司安排新的接手的工程师。
此致
敬礼!
申请人:xuexila.com/shenqing/
__年__月__日
时光飞逝,20__年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的_日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们__的服务理念:住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项
_月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年_月份再次报名参加了20__年会计从业人员资格考试,并在_月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
尊敬的领导:
您好!
从去年9月到今年7月,我到公司已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在公司和同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特别好,但平心而论,公司的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这一封辞职报告。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意,但这实在不是我以后所选择的地方了。
从我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求,而我们必须认真对待,但是公司有没有想过要想别人做好,自己的责任是先把这些做好,而在去要求别人,现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样,感觉变了,不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的原因,他把每个人都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂,因为我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望,我自己的原因占部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让公司感到满意,我只能说声抱歉,请公司原谅!
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!
恳请公司接受我的辞职请求!谢谢!
此致
敬礼
申请人:xuexila
__年__月__日
在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下:
一、全年主要工作
1、强化形势教育,推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主建设,认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《___省___公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20__年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20__年“夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现____公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。
3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕____站和____公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全水平进一步提升。
4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“__旅游年卡”。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织“职工书屋”建设,积极创建“职工俱乐部”,公司工会拟创建永耀名居物业处职工书屋为五“职工俱乐部”,为该俱乐部更新了配套设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了____处、____处、___处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。
离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展“爱心活动”,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份,公司工会组织职工为“玉树地震”捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。
5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《20__年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍。
二、20__年主要任务
20__年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保20__年全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。
1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建____公司职工书屋为三“职工书屋”。
3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4、继续加强精神文明建设,持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。
转眼间,我来到这个集体已近一年的时间。在这段日子里,通过各位前辈的帮助和引导,我由一名普通大学生,逐渐成长为从事首都公共事业服务的工作者,并且有幸和我的同事们共同参与了“系统”的数据整理工作。一方面,这一年的时间,我获益匪浅,感触良多;另一方面,为了总结经验,为今后的工作打好基础,做好准备,我想结合这段时间的工作,谈谈自己的感受。
初入公司,简单的寒暄过后,就是两周紧凑而充实的培训。这种机制让我们在工作伊始就受到了良好锻炼和正确引导,为我们新人熟悉工作环境,认识工作价值,树立工作信仰,铺平了道路。在此,请允许我代表所有的新员工,为上级领导和师父、师兄为我们的悉心安排,表以谢意。
数据整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,将使自来水集团供水管网管理实现数字化;同时,通过这样的数据整理,有利于及时发现、解决和改正问题,使市区配水管网图纸更加准确、完善。这一工程的实际运作,很快成为我们正式进入工作阶段的第一考验,这对我们既是挑战,更是深入学习的大好机会。
面对时间紧、任务重的压力,我们这一批新员工在各位领导、前辈、师父的带领下,加班加点、倒班作业;并且积极响应了公司团组织倡导的“早到一小时、晚走60分”活动。我们认真投入,积极配合,早来晚归,克服了一系列困难。为了能够更快完成公司赋予我们的任务,我和几个同事曾相约周六、日到单位加班;但很快,这就成为我们全体同事,利用周六、日加班的默契协作。经过努力,我们终于提前一个月,保质保量的完成了集团赋予我们的使命。
回头看来,这半年的工作虽然紧张、忙碌,但我、我们却受益良多。这些大强度、高效率、高精度的工作,使我对供水工作模式和工作意义有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的资料图、闸门图的重要价值和技术意义;更让我懂得无论做什么事情,都要细心、细致、细密,力争做到精益求精!
正式入职后,我们又被赋予抄写坐标点的任务。这6位的坐标,看似仅仅是10个阿拉伯数字的排列重复,却责任重大、关系重大。截止目前,我们已经为上万个设备管点填写了坐标。
记得初涉这一工作的时候,每天重复抄写几百张,甚至上千张,我们都或多或少感到厌烦、无趣;而且抄写过程中,由于时间紧迫,不允许通过电脑对坐标点进行图像定位,这加剧了我们核对和抄写的难度。然而,师父教育我们,现在工作中的一个小小失误,都会为将来的供水管理埋下隐患。因为一个数据的误差,一个小数点位置的错误,在卡片图纸上也许仅仅是一个数字的问题;但是,在现场,那就是几米、几十米甚至上百米的差距,会为现场设备位置的确定带来极大不便、耽误关闸时间,在经济上、声誉上造成对公司和人民的莫大损失。因此,在填写坐标点的过程中,我用我的耐心、细心,保证每一个坐标的准确,保证设备位置的准确。
在大家的齐心努力下,抄写坐标点的工作又很快就顺利完成了。现在,我们大家已经重新分配了工作,各自有了新的岗位呵职责。
我和同志以及师傅现在负责修改由巡线返回的协作单。这些协作单,主要是更正我们的新图纸经过现场勘查后,所产生的问题。巡线的师傅们,经过现场的了解、调查,逐个指出图纸的问题和存在的隐患,保证了图纸的精确性与可操作性,减少了管网隐患。然而,修改协作单不像数据整理那样系统,也不像抄写坐标点那样范式明确,它不仅需要细心、耐心的工作态度和方法,更需要发现问题之后分析、解决问题的能力。
在这项工作中,每一个问题的修改、解决,都需要对照旧的闸门图、闸门卡片、资料图,以找出其中的不同,然后调档案进行修正;其中,甚至还有需要同巡线师傅一起现场解决的;但是我们始终坚持一切从现场实际出发的原则,努力实现着图纸的准确性、完整性和适时性。我记得在解决415象限的一个问题时,巡线师傅和我们一起商讨、研究后,又去了好几次现场才圆满顺利的解决了协作单矛盾。
其实,参加工作以来,一直有很大的压力,也一直非常忙碌,但每当看到厚厚的一摞协作单写上“已解决”字样时,心中感到的是无限欣慰和喜悦。最近不到两个月的时间里,我们已经总共解决返回协作单近400张、500余处与现场不一致的地方;撤档上百份,新增修改设备管点500余处。
现在,我对给排水的工作又有了进一步的了解认识,同时提升和增强了自己发现问题、解决问题的能力。经过和巡线师傅的交流,我对现场情况也有了进一步的了解,使自己对供水的管网设备有了新的认识。
我们入职的新员工们,每一个都有和我一样的学习、成长经历,我们朴实而踏实,明白自己任重道远,而一直孜孜不倦;我们勤奋而努力,了解自己责任重大,而一直兢兢业业。我们已经顺利完成了上级领导赋予我们的几个阶段的任务,承担起了我们应尽的责任和义务;我们还会更加努力,为了公司的服务宗旨和市民的服务需求,用我们的力量,为建设和谐,挥洒我们所具有的学识和才华!谢谢大家!
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同_x代理、_x代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为20_年新的增长点。
4、协助总经理开展_x车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,_x车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展:
1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务:
1、组建和管理外勤团队。20_年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务:
1、去年半年个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。
五、协助总经理搞好行政和综合管理:
做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才_x。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种稿,做秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿??为了白天能做些业务,目前改在晚上里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子件、思绪常常带到梦中??
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境,可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境,便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有题了找兼职网管??
六、协助总经理做好企业化和品牌建设:
1、我公司对内对外,对上对下稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业
化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会,在紧急情况时候,下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送??在企业化建设方面受到省公司总经理表扬。
2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的》一在总公司刊物《都邦保险》第十期发表,并获得省公司通报表扬。
3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。
_年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来,作为其中的核心管理者,参与公司的重大决策,同于总一起经历了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司渐渐一步一个台阶发展起来年终虽然没有完成任务,但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业化。
20_年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业化,吸引同业人才和合作伙伴,很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引,在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作??就这样,_年年为20_年的发展作好了人才的准备,聚集起了人气,有人气就有财气。在我们的带领下,现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时,第二不占地利,唯一可占的就是人和。主席说过:“人的要素是第一位的”,解决了这一根本题就可以减少内耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的发展之路!
我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一,保费总额和市场占有率在当地14财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲,我们将积小胜为大胜,在20_年打个漂亮的翻身仗!!
省公司下达1000万,我们自定指标1200。中支完成情况:第一季度计划228万,实际完成3566万。其中一月份计划80万,实际完成1143万。二月份计划52万,实际完成765万。三月份计划96万,实际完成1657万。
和于总的工作有了起色,我很高兴,秦皇岛都邦再也不是去年x月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”
前天省公司来人调研,工作之余带领导们去吹吹海风,我凝望着滚滚而来的白浪,即兴一首五言抒发我的心情:
凭风观沧海,心随白浪浮。
千年桑田处,鱼群绕渔夫。
岛外潮水凶,必受颠簸苦,不求真富贵,但愿不虚度!